Mauro Gasparotti, director de Savills Hotels de Asia-Pacífico, comentó que, antes de la pandemia, la industria turística de Vietnam registraba una impresionante tasa de crecimiento de visitantes.
La imagen turística de Vietnam se ha vuelto familiar y el país gradualmente se convirtió en un importante destino turístico en el Sudeste Asiático, compitiendo con otros destinos de fama mundial en la región.
Sin embargo, después de un período de crecimiento, el mercado se está desacelerando con muchos proyectos sin terminar, mientras varios hoteles y resorts de calidad aún registran resultados positivos de operación y mantienen un buen impulso de recuperación.
La planificación cuidadosa y la gestión operativa son requisitos previos para un proceso de recuperación de proyectos más eficaz, indicó Gasparotti.
Factores como inflación, conflictos políticos, costos aéreos elevados y escasez de recursos humanos en la industria afectan la recuperación de las actividades turísticas.
La tasa de ocupación hotelera en Ciudad Ho Chi Minh se está restableciendo gradualmente a los niveles previos a la pandemia de Covid-19. Mientras tanto, los mercados de Nha Trang y Da Nang todavía enfrentan desafíos. El beneficio operativo en estas ciudades turísticas sigue siendo inferior al de Bali (Indonesia) y Phuket (Tailandia) en un 40 y 60 por ciento.
Según Fenady Uriarte, representante de STR, una división que proporciona datos de mercado sobre la industria hotelera, a fines de febrero de 2023, los ingresos por habitación disponible en los países del Sudeste Asiático están muy cerca del nivel anterior a la pandemia. Sin embargo, el mercado vietnamita aún enfrenta desafíos cuando este índice es un 33,4 por ciento más bajo que en 2019.
"La tarifa diaria promedio (ADR) es un punto positivo en el mercado, cuando está registrando una buena velocidad de recuperación. Se espera que la reapertura de los mercados del Noreste de Asia, como China y Japón, brinde señales alentadoras a la industria sin humo de Vietnam", dijo Uriarte.
Además del retorno más lento de lo esperado de la demanda turística, la política de control de crédito en el pasado tuvo un impacto significativo en las actividades de desarrollo, lo cual provocó que muchos proyectos se retrasaran o detuvieran.
Por otro lado, las actividades de reposicionamiento del proyecto están ocurriendo con más fuerza a medida que muchos propietarios de hoteles trabajan con los operadores hoteleros para mejorar y renovar el proyecto.
Se espera que la cooperación con las marcas hoteleras ayude a los proyectos a aumentar su competitividad en el mercado a través de la escala de la cadena, los estándares de marca y las redes de mercadeo y distribución.
Con respecto a la operación del segmento de resort, los expertos dicen que el mercado vietnamita aún carece de nuevos productos de alojamiento para satisfacer las necesidades del grupo de clientes jóvenes, los cuales se enfocan en buscar un espacio de experiencia, no solo un lugar para quedarse.
La mayoría de las marcas hoteleras en el mercado vietnamita pertenecen a los grupos tradicionales, sin mucha presencia de marcas de estilo de vida (lifestyle). Se espera que para 2026, las marcas de estilo de vida aumenten su reconocimiento en el mercado como Voco, Hyde, Hotel Indigo, Caption by Hyatt, L7 y Garrya.
En Vietnam, actualmente alrededor del 30 por ciento de la población pertenece a la generación Millennials (25 a 38 años), la cual está promoviendo y dando forma a las nuevas tendencias turísticas.
El director de operaciones de la empresa Archipelago Indochina, Norbert Vas, evaluó que el mercado vietnamita tiene potencial para el desarrollo del modelo de lifestyle gracias a sus recursos humanos jóvenes y creativos, así como a un gran número de clientes potenciales.
Según estadísticas de Savills Hotels, la oferta de lujo representa el dos por ciento del total de plazas hoteleras actuales, pero el cinco por ciento de la oferta total en marcha, y se prevé que entre en funcionamiento en los próximos tres años.
Además de la creciente oferta de habitaciones de hotel, el mercado de residencias de marca de lujo también está recibiendo atención en Vietnam.
Cada tipo de propiedades tiene sus propias características. Durante este período, las necesidades turísticas han cambiado hacia lugares con paisajes naturales verdes y espacios tranquilos.
Por lo tanto, dicen los expertos, la recuperación de la industria turística nacional y la apertura para atraer turistas internacionales después de la pandemia constituye una buena señal para que los inversionistas presten mayor atención al segmento inmobiliario vacacional.
En 2023, se espera que los bienes raíces mejoren su posición en el mercado. Sin embargo, los inversores necesitan comenzar a "cuidar" el producto desde los detalles más específicos para crear su propia atracción.
