Según el banco central, las transacciones bancarias por Internet aumentaron un 57,85 por ciento en volumen y un 32,43 por ciento en valor; mientras las transacciones de banca móvil aumentaron un 68,54 por ciento en volumen y un 41,12 por ciento en valor. Cabe destacar que los pagos con códigos QR se dispararon un 892,95 por ciento en volumen y un 1.062,01 por ciento en valor.
En tanto, el monto y el valor de las transacciones en puntos de venta (POS) aumentaron un 16,87 por cientoy un 13,65 por ciento, respectivamente. Las cifras de transacciones a través de cajeros automáticos (ATM) disminuyeron un 15,14 por ciento y un 18,76 por ciento, respectivamente.
Estos resultados ilustran una clara tendencia hacia la transición de pagos en efectivo a pagos sin efectivo.
Hacia la digitalización de las operaciones bancarias, el BEV ha alentado a las instituciones de crédito a implementar la transformación digital y colaborar con varios sectores para desarrollar y expandir el ecosistema digital, que se centra en ofertas de productos y servicios centrados en el cliente con experiencias de transacciones fluidas y personalizadas.
Muchos servicios bancarios básicos se han digitalizado por completo, incluidos los depósitos, la apertura y el uso de cuentas bancarias, los monederos electrónicos y las transferencias de dinero. Muchos bancos vietnamitas ahora realizan más del 90 por ciento de sus transacciones a través de canales digitales.
A finales de 2023, unos 40 bancos y sucursales de bancos extranjeros habían abierto 35 millones de cuentas mediante el proceso eKYC (conozca a su cliente electrónico). El número de cuentas de pagos individuales superó los 182,88 millones el año pasado, un 21,8 por ciento más que en el mismo período de 2022, y los indicadores de pagos no monetarios crecieron bien.
