Según Nguyen Duc Lenh, subdirector de la sucursal del Banco Estatal de Vietnam en Ciudad Ho Chi Minh, los métodos de pago sin efectivo son convenientes y ahorran costos y tiempo, tanto para vendedores como para compradores.
Estos servicios de bancos e instituciones intermediarias de pago también ayudan a impulsar las ventas y los ingresos de las actividades comerciales, especialmente durante las temporadas de compras como el Tet o los grandes días festivos.
Aprovechando la creciente demanda de transacciones financieras no sólo en los grandes centros comerciales y supermercados, los bancos comerciales también están ejecutando muchos programas y soluciones preferenciales para los hogares de negocios y los pequeños comerciantes en los mercados tradicionales.
De hecho, promover servicios de pago modernos ayuda a mejorar la experiencia del cliente, reduciendo la presión de retirar efectivo de los cajeros automáticos. Los métodos de pago sin efectivo, incluido el pago mediante código QR, se están imponiendo gradualmente en las ciudades urbanas.
Un líder de Nam A Bank dijo que la promoción del uso de pagos con códigos QR entre los pequeños comerciantes y los hogares de negocios ha contribuido a un entorno de pagos seguro y moderno y ha facilitado la transformación digital en las actividades comerciales tradicionales. También les ha ayudado a mejorar la competitividad y la calidad del servicio.
Además, la mejora de los servicios de pago modernos también ha ayudado a aliviar la presión de retiro de dinero en los cajeros automáticos (ATM) antes del Tet y los días festivos importantes. Como resultado, el pago sin efectivo se está volviendo popular en las ciudades y la gente ya no tiene que esperar largas colas en los cajeros automáticos para retirar dinero.
Según las estadísticas de la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), en 2023, el número de retiros de efectivo de los cajeros automáticos experimentó una fuerte caída en comparación con años anteriores, representando solo el 3,6 por ciento del número total de operaciones de cajeros automáticos de todo el sistema.
