Anteriormente en 2022, el número de pasajeros de esta ruta fue de 1,1 millones de personas, un aumento del 14 por ciento en comparación con 2019, el periodo previo a la pandemia.
El número de pasajeros de Hanói ocupa el 80 por ciento de la cantidad de viajeros de la ruta al alcanzar alrededor de tres mil personas al día.
Actualmente, la ruta Hanói - Hai Phong se opera diariamente, con seis viajes realizados en la estación de Long Bien en los días laborales, mientras que los sábados, domingos y días festivos, los viajes comienzan y terminan en la estación de Hanói.
Para satisfacer la demanda cada día más creciente de los pasajeros, la VNR decidió que desde el próximo 13 de julio, los trenes LP2/3 y LP6/5 se realicen en la estación de Hanói todos los días, en vez de sólo el fin de semana como ahora. Durante el viaje, estos trenes aún siguen recogiendo o dejando pasajeros en la estación de Long Bien.
El precio de los boletos oscilan entre 85 mil dong y 135 mil dong por trayecto (de 3,6 dólares a 5,7 dólares).
