El volumen de envíos alcanzó los 1,8 mil millones de unidades, incrementándose un 16 por ciento, y las contribuciones al presupuesto estatal ascendieron a casi tres billones de VND (115,68 millones de dólares).
No obstante, pese a estas cifras positivas, los beneficios siguen siendo limitados. Las ganancias totales del sector solo alcanzaron los 950 mil millones de VND (37,25 millones de dólares), con un margen de beneficio antes de impuestos de apenas el 3 por ciento.
Empresas líderes como Vietnam Post, Viettel Post y GHTK registraron grandes diferencias entre ingresos y beneficios. La intensa competencia entre empresas nacionales e internacionales, como J&T Express, Ninja Van y ZTO, ha impulsado una guerra de precios que debilita los márgenes y pone en jaque la sostenibilidad financiera.
Además, plataformas de comercio electrónico como Shopee y TikTok están desarrollando sus propias unidades logísticas, priorizando sus ecosistemas internos, lo que reduce aún más la cuota de mercado de las empresas de mensajería independientes.
Según la empresa de valores Saigón -Hanói (SHS), el reparto de última milla representa el 28 por ciento del coste total logístico, lo que genera una presión significativa sobre las empresas, especialmente en un mercado que exige entregas más rápidas y económicas. Para afrontar esta realidad, algunas compañías están invirtiendo en tecnología como robots de clasificación o drones de reparto, con el objetivo de optimizar tiempos y reducir costes operativos.
Frente a la presión sobre los márgenes, cada empresa adopta un enfoque diferente. Viettel Post apuesta por expandirse al mercado internacional y reforzar el segmento de entregas intraprovinciales, especialmente en grandes urbes, anticipando una posible saturación del mercado nacional.
VNPost Express, por su parte, opta por ajustar tarifas y aumentar promociones para mantener su participación de mercado, mientras que Vietnam Post emprende una transformación más profunda: pasar de ser una empresa postal tradicional a convertirse en una empresa tecnológica de servicios.
Entre sus objetivos, destaca la ambición de posicionar su cadena de supermercados Bach hoa Buu dien y su plataforma de comercio electrónico entre las tres principales del país en 2030, aprovechando su amplia red de distribución.
Se prevé que el mercado postal y de mensajería en Vietnam alcance los 10 mil millones de dólares para 2030, con un crecimiento anual del 20 al 30 por ciento, impulsado por el comercio electrónico.
Sin embargo, para mantener el liderazgo y garantizar un desarrollo sostenible, las empresas no pueden depender únicamente de precios bajos. El futuro de la competencia en el sector se centrará en la velocidad de entrega, la calidad del servicio y la capacidad de innovación tecnológica.
