Posicionamiento del MICE como producto estratégico del turismo vietnamita
Definido como la modalidad que integra reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones para empresas y socios comerciales, el segmento MICE se encuentra en plena expansión a nivel mundial. Más allá de su alto impacto económico, este sector actúa como catalizador de alianzas y como herramienta clave para el posicionamiento internacional de los destinos.
El segmento MICE ya inyecta cerca de seis mil millones de dólares a la economía nacional. Las estancias más prolongadas de los visitantes dinamizan la cadena de valor, que abarca desde el alojamiento, la aviación, el transporte y la gastronomía hasta los medios de comunicación y la tecnología.
Un informe de Allied Market Research, empresa global de investigación de mercado, consultoría estratégica y análisis de datos, señala que el mercado MICE alcanzará los 2,4 billones de dólares en 2031, más del triple que en 2021. En 2025 la cifra fue de 1,57 billones de dólares y se espera que en 2026 sea de 1,8 billones.
Según la ministra vietnamita de Cultura, Deportes y Turismo, Lam Thi Phuong Thanh, los destinos ya no solo compiten por precios, sino también por la calidad de los servicios, la capacidad de innovación, la conectividad y la capacidad de crear valores diferenciados que lleguen al corazón de las personas y dejen una huella imborrable en cada experiencia.
"Ante la transición de un crecimiento basado en un enfoque cuantitativo a uno cualitativo y sostenible, de la explotación de los recursos a la creación de valor y de la oferta de productos individuales a la construcción de ecosistemas turísticos con competitividad internacional, el segmento MICE es uno de los productos estratégicos capaces de liderar esa transformación", afirmó.
En la nueva era de desarrollo, que exige un crecimiento rápido y sostenible y elevar la posición del país, el MICE debe posicionarse como un producto estratégico, dirigido a visitantes de alta gama, y al tiempo dar un impulso adicional al comercio, las inversiones y la competitividad.
Por otra parte, el papel de los organismos reguladores no debe limitarse a organizar eventos, pues más importante aún es crear un entorno favorable para atraer y organizar eventos MICE de alta calidad Esto facilitará que las empresas inviertan, innoven y eleven su competitividad, y al tiempo propiciará que las localidades afiancen gradualmente su posición en el mercado MICE internacional.
Un motor de conectividad, cooperación y crecimiento para los destinos
El jefe de la Autoridad Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh, señaló: “La industria turística está entrando en una era marcada por fuertes cambios en la demanda de los visitantes, el profundo impacto de la tecnología y la exigencia inevitable de un desarrollo sostenible. En este contexto, el turismo MICE está en condiciones de reafirmarse como un motor de conectividad, cooperación y crecimiento para los destinos. Conocer las tendencias, elevar la competitividad y construir un ecosistema MICE sostenible se están convirtiendo en requisitos urgentes para la industria turística de Vietnam”.
Este segmento turístico necesita pasar de un desarrollo aislado a la creación conjunta de un espacio altamente competitivo, centrado en la expansión del mercado, la mejora de la calidad y la competitividad, así como en la creación conjunta de nuevos valores, dijo.
Phuong Thanh señaló que para desarrollar el turismo MICE, la industria turística nacional debe centrarse en las siguientes tareas: perfeccionar el marco legal relativo al turismo MICE; estandarizar la norma nacional del MICE verde; construir un ecosistema MICE altamente interconectado; desarrollar destinos MICE con identidad propia y elevar la competitividad de las empresas del sector; e impulsar la innovación, la transformación digital y la transformación verde.
Estas orientaciones muestran nuevos enfoques sobre el MICE. De la organización de eventos individuales, se pasa a la creación de un ecosistema para este mercado. Del crecimiento en escala, se pasa a la generación de mayor valor. Por último, del desarrollo tradicional, la industria turística necesita avanzar hacia la transformación verde, la digitalización y una integración más profunda en la cadena de valor global de MICE.
El valor de un evento MICE no se mide por el número de asistentes, sino por las conexiones y oportunidades que genera. El Sudeste Asiático y la subregión del Mekong disponen de numerosas ventajas para ello, pero estas no bastan en un escenario de alta competencia global: se necesitan conexiones y sinergias para crear una fortaleza común.
Con vistas a definir el futuro del turismo MICE, las localidades, la comunidad empresarial y los socios internacionales deben trabajar de manera coordinada. En primer lugar, las localidades deben seguir desempeñando un papel pionero y afianzar su posición como centros del turismo MICE. También, mejorar el entorno empresarial y valerse de los mecanismos y las políticas de apoyo, incluidas las de cada localidad.
Por su parte, la comunidad empresarial debe renovar sus modelos de gestión y tomar la transformación digital y la transformación verde como ventajas competitivas. Asimismo, impulsar la aplicación de nuevas tecnologías y fortalecer los vínculos para conformar cadenas de suministro de servicios MICE profesionales, sincronizadas y que respondan cada vez mejor a los estándares internacionales.
Vietnam desea seguir siendo un socio fiable y proactivo en la red internacional MICE para las organizaciones, asociaciones y socios globales. En los próximos meses, la industria turística se esforzará por establecer contactos, promover y atraer conferencias, exposiciones y eventos de alcance regional e internacional con sede en el país.
“Cuando el Gobierno crea condiciones favorables, las localidades son pioneras, las empresas innovan y la comunidad internacional acompaña, Vietnam construirá gradualmente un ecosistema MICE que genere mayor valor añadido y contribuya al desarrollo del MICE a nivel mundial”, añadió Phuong Thanh.