Los pasajeros pueden comprar sus billetes con tarjetas de pago internacionales o mediante Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay.
Según la Autoridad Nacional de Turismo de Vietnam, los viajes en tren han experimentado una evolución positiva. El año pasado, el número de turistas nacionales y extranjeros que viajaron por esta vía alcanzó los 10 millones y 1,5 millones, un aumento respectivo del 15 por ciento y del 20 por ciento en comparación con el año anterior.