El evento forma parte de los programas destinados a presentar las plataformas digitales "Make in Vietnam", como apoyo a la ejecución del “Programa Nacional de Transformación Digital para 2025, con orientación para 2030”.
El mencionado plan tiene el doble objetivo de desarrollar el gobierno, la economía y la sociedad digitales, y establecer empresas de tecnología digital con capacidad global.
Además, el proyecto pretende convertir a Vietnam en uno de los 50 países más desarrollados en términos de tecnología de información (IDI) y en Índice de Competitividad (GCI), así como situarlo en el grupo de 35 naciones líderes en innovación (GII).
Para lograr este objetivo, las empresas de tecnología digital deben jugar un papel de liderazgo.
Stringee es una solución integral de plataforma de comunicación que permite a las empresas comunicarse con los clientes en sus propias aplicaciones móviles o sitios web sin tener que usar aplicaciones de terceros (como Zalo, Skype y Messenger) o crear desde cero un software que cumpla funciones de comunicación.
Las soluciones principales de Stringee incluyen interfaces de programación de aplicaciones que proporcionan llamadas o videollamadas gratuitas por Internet, función de mensajería y un software de centro de contacto multicanal que ayuda a las empresas a comunicarse con los clientes a través de diferentes canales, como llamadas telefónicas, videollamadas, correo electrónico, SMS, chat en vivo, Facebook y Zalo.
Los productos Stringee son altamente aplicables y pueden satisfacer las necesidades de las empresas en diversos campos.
El nacimiento de las plataformas de comunicación en general, y de Stringee en particular, ayudará a aumentar la calidad en la atención al cliente y a mejorar la competitividad de las empresas vietnamitas en el sector de servicios.
