El siniestro ocurrió alrededor de las 21:21 (hora local) del 29 de diciembre y comenzó en el quinto piso del hotel de seis plantas.
Una mujer extranjera fue encontrada muerta en el lugar. Dos hombres extranjeros resultaron gravemente heridos y fallecieron en los hospitales más tarde. Los siete heridos eran dos tailandeses y cinco extranjeros.
Las autoridades ordenaron el cierre de la instalación para una inspección de seguridad e investigar las causas del incendio.