De acuerdo con el informe publicado a mediados de julio por la Red Global de Investigación de Mercados Independientes (WIN), que abarcó a 40 países, Vietnam obtuvo 59,2 puntos sobre 100, superando a varias naciones desarrolladas. Este índice mide la percepción, el uso, la aceptación, la confianza y las preocupaciones en torno a la IA.
El país destacó particularmente por ocupar el tercer puesto a nivel mundial en cuanto a confianza en la IA (65,6 puntos) y el quinto en aceptación (71,6 puntos). Otros indicadores, como el interés y la disposición para utilizar esta tecnología, también superaron el promedio global.
Sin embargo, el uso real de la IA en Vietnam aún es limitado, con un puntaje de 37,6 puntos, lo que coloca al país en el puesto 17 de los 40 analizados.
La encuesta reveló que aproximadamente el 60 por ciento de los residentes de las principales ciudades han utilizado alguna vez tecnologías basadas en IA, aunque solo el 3 por ciento lo hace de forma diaria. Esto sugiere que, aunque la IA ya no es desconocida, aún no está completamente integrada en la vida cotidiana de la población.
Xavier Depouilly, director general de Indochina Research Vietnam, señaló que, a pesar de que la frecuencia de uso de la IA no es alta, la juventud vietnamita muestra una gran apertura hacia las nuevas tecnologías. Esto representa una oportunidad clave para impulsar la transformación digital y el crecimiento económico en el país.
El informe también evidenció una notable diferencia en el uso de la IA entre las grandes urbes como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, en comparación con ciudades más pequeñas como Da Nang y Can Tho.
En el grupo de jóvenes de 18 a 24 años, un 89 por ciento de los habitantes de Hanói y un 87 por ciento de los de Ciudad Ho Chi Minh han utilizado IA, mientras que en otras ciudades, estos números son mucho menores.
Aunque la mayoría de los vietnamitas muestran un gran interés por la IA, persisten preocupaciones sobre la privacidad y el posible impacto de la tecnología en el empleo.
Según la encuesta, el 52 por ciento de los encuestados expresó temor por la recopilación y el uso de datos personales, mientras que el 48 por ciento teme que la IA reemplace a los trabajadores humanos.
Sin embargo, solo el 36 por ciento mostró preocupación por la desinformación o la manipulación de la opinión pública, una cifra mucho más baja en comparación con los países occidentales.
Para fomentar un uso más generalizado de la IA, el informe recomienda que Vietnam amplíe el acceso a esta tecnología en áreas fuera de las principales ciudades y entre las personas de mayor edad.
Además, subraya la importancia de intensificar la educación y las campañas informativas para reducir las inquietudes y aumentar la confianza en la IA, al tiempo que se promuevan sistemas de IA más seguros y transparentes.
La inclusión de Vietnam por primera vez en el top 10 de países líderes en IA subraya el potencial del país para aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología, abriendo nuevas puertas para su desarrollo en la era digital.