Vietnam refuerza protección de ciudadanos en el ciberespacio

Sin embargo, las estafas de alta tecnología a través de líneas móviles son cada vez más sofisticadas, causando importantes pérdidas económicas y poniendo en riesgo la seguridad de la información de los ciudadanos.

Ante esta situación, la implementación de la verificación de la información de los abonados conforme a la Circular No. 08/2026/TT-BKHCN, sobre el registro y uso de números de telefonía móvil, se considera una medida clave para fortalecer la gestión de los usuarios, limitar el uso de tarjetas SIM registradas con datos falsos y mejorar la protección de las personas en el entorno digital.

La nueva normativa exige la verificación de cuatro grupos de datos: número de identificación personal o documento nacional de identidad, nombre completo, fecha de nacimiento y datos biométricos faciales.

Este procedimiento se aplica a los nuevos abonados, a quienes presenten información no coincidente con la Base Nacional de Datos de Población y a quienes soliciten cambios de titularidad, sustitución de la tarjeta SIM o cambio de dispositivo.

La medida permitirá mejorar la precisión de la base de datos, facilitar el rastreo de infracciones y reducir el uso de SIM registradas con información incorrecta o activadas de forma irregular para realizar llamadas, enviar mensajes no deseados o cometer fraudes.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, hasta mediados de junio de 2026, de los aproximadamente 120 millones de líneas móviles existentes en el país, más de 93 millones habían completado la verificación mediante la aplicación VNeID y las plataformas de las empresas de telecomunicaciones, de las cuales más de 60 millones ya habían validado con éxito sus datos biométricos.

Además, gracias a la función de consulta de VNeID, los ciudadanos detectaron más de 1,6 millones de números registrados a su nombre que no utilizaban, los cuales están siendo procesados conforme a la normativa para depurar la base de datos nacional.

Las empresas de telecomunicaciones también han intensificado las acciones de apoyo. Viettel Telecom habilitó alrededor de 50 mil puntos de asistencia en todo el país, además de unidades móviles y servicios a domicilio para personas mayores y con discapacidad.

Por su parte, VinaPhone informó que cerca de 18 millones de sus abonados ya completaron el proceso y mantiene más de mil oficinas de atención y unas cuatro mil unidades móviles, en coordinación con las autoridades locales y la policía para atender a la población de zonas remotas, fronterizas e insulares.

Los expertos consideran que la autenticación mediante datos biométricos no eliminará por completo las estafas, pero sí reducirá significativamente el riesgo de suplantación de identidad, el registro fraudulento de tarjetas SIM y el uso ilícito de números telefónicos. Asimismo, facilitará a los usuarios la reposición de tarjetas SIM, el cambio de dispositivo o la recuperación de servicios.

De acuerdo con la normativa, los abonados que no completen la verificación dentro del plazo establecido serán objeto de la suspensión parcial del servicio, posteriormente de la suspensión total y, finalmente, de la recuperación del número telefónico.

La estandarización de la información de los abonados no solo fortalecerá la gestión estatal, sino que también contribuirá a construir un entorno de telecomunicaciones más transparente y seguro, reforzar la lucha contra la ciberdelincuencia y sentar las bases para el desarrollo sostenible de los servicios digitales.