Este es el cuarto año consecutivo que Vietnam Airlines figura en esa prestigiosa lista y constituye la única empresa aérea en el ranking.
A través de entrevistas con pasajeros de la nación sudesteasiática desde septiembre de 2021 hasta el mismo mes de 2022, la clasificación se basa en la evaluación de seis aspectos de la marca, a saber, impresión general, calidad del producto, servicio, valor del dinero, satisfacción, nivel de referencia y reputación comercial.
Le Hong Ha, director general de Vietnam Airlines, compartió que su firma siempre está consciente de la importancia de la construcción y el desarrollo de la marca, especialmente como aerolínea nacional.
Por tal motivo, todas sus acciones y estrategias están dirigidas a los clientes y la comunidad, enfatizó.
En el contexto de los complicados desarrollos del Covid-19, la compañía ha reforzado y mejorado rápidamente las medidas de prevención epidémica para brindar una experiencia segura a los pasajeros.
Sus estándares antiepidémicos también son calificados como los más altos por la auditoría internacional británica Skytrax con cinco estrellas, y el sitio web AirlineRatings con una calificación absoluta de siete estrellas.
