La aplicación digital, que pertenece al Centro de Operación Inteligente de la ciudad, integra muchas utilidades para facilitar a los pobladores y empresas en los procedimientos administrativos y las direcciones a ubicaciones de agencias, departamentos, atracciones turísticas, hoteles, escuelas, instalaciones médicas y farmacias, además de proveer información actualizada de fuentes oficiales.
Al mismo tiempo, el software proporciona los detalles de contacto de las instalaciones de salud desde el nivel de base hasta el provincial para que las personas puedan acceder a los consejos de tratamiento del Covid-19.
Gracias a la nueva aplicación, las opiniones reflejadas por los ciudadanos serán recibidas las 24 horas del día, procesadas y respondidas por las agencias funcionales en pocos días, con la publicación del seguimiento del proceso y el resultado en el sitio.
Hasta el momento, se reportaron más de 33 mil descargas de la aplicación Ha Long Smart.