Impulsan transformación digital de empresas turísticas

El Gobierno vietnamita emitió el 18 de mayo la Resolución número 82 sobre las principales tareas y soluciones para acelerar la recuperación y el desarrollo del turismo sostenible. Este es un paso importante en la implementación de la Resolución 08 del Buró Político a fin de convertir la industria sin humo en un sector económico clave.

Según Bui Trung Nghia, vicepresidente de VCCI, el rápido desarrollo de la tecnología, la aplicación de iniciativas digitales y soluciones tecnológicas ayudará a la industria del turismo a construir un ecosistema inteligente con valor económico, social y sostenible.

También destacó que el proceso de transformación digital del sector todavía debe salvar muchas barreras debido a la calidad desigual de la fuerza laboral, el bajo nivel de gestión, el suministro inadecuado de tecnología digital y el rezago de los servicios turísticos. Por lo tanto, el proceso de transformación digital requiere una innovación drástica e integral, añadió.

Para impulsar el proceso de transformación digital de las compañías turísticas, los delegados resaltaron que es necesario enfocarse en grupos de soluciones como desarrollar algunas plataformas digitales básicas de la industria; fortalecer la estrecha cooperación entre las entidades turísticas y la industria de la tecnología de la información en aras de diseñar soluciones y modelos tecnológicos que satisfagan las necesidades del negocio y la gestión del turismo digital; impulsar el mecanismo de asociación público-privada a fin de movilizar recursos para la transformación digital del turismo; fortalecer la formación de los recursos humanos para mejorar el conocimiento, las habilidades y la comprensión sobre la tecnología y la transformación digital; así como intensificar la cooperación internacional en la transformación digital del turismo, especialmente con las corporaciones tecnológicas globales, para aprovechar el conocimiento y los recursos.