Durante su intervención en el evento, la directora de la Agencia de Comercio Electrónico y Economía Digital, dependiente del Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam, Le Hoang Oanh, dijo que el comercio electrónico ha experimentado el crecimiento más sólido en la última década, con una tasa anual de 16-30%.
Según el Libro Blanco sobre el comercio electrónico vietnamita 2023, los ingresos del comercio electrónico minorista aumentaron un 25% interanual hasta 20,5 mil millones de dólares en 2023. Sin embargo, representaron solo el 8% de las ventas minoristas totales de bienes y servicios al consumidor en el país, cifra muy inferior al promedio mundial del 90,4%.
El evento se centró en las tendencias y el desarrollo de los recursos humanos para fortalecer la protección de los derechos del consumidor y la reducción de la brecha en el desarrollo del comercio electrónico.
Los asistentes también analizaron soluciones para crear un entorno de comercio electrónico más ecológico y sostenible.
Entre los muchos temas discutidos en el foro se encontraron investigaciones de mercado sobre las tendencias de comportamiento del consumidor en el comercio electrónico, manuales para el crecimiento del sector, optimización de campañas de marketing para acelerar las ventas y la aplicación de la tecnología de inteligencia artificial.
La cita contó con una mesa redonda para compartir puntos de vista sobre cuestiones pendientes en el campo del comercio electrónico sostenible.
