Se espera que los ingresos y el volumen de ventas en las plataformas minoristas en línea B2C de Vietnam seguirán aumentando fuertemente y se puede registrar un valor de 28 mil millones de dólares en 2024.
Las cinco principales plataformas de comercio electrónico del país alcanzarán un ingreso estimado de 13 mil millones de dólares en este año, lo cual representa un aumento interanual de 35 por ciento.
En 2023, muchas nuevas formas de negocios se desarrollaron con fuerza; especialmente las tendencias de ventas multicanal y de transmisión en vivo, generando así enormes ingresos para los vendedores profesionales.
Esto se puede ver en la reciente tendencia de compras en el Tet (Nuevo Año Lunar), mientras que los mercados tradicionales han reducido considerablemente el número de compradores, los servicios de entrega de productos de comercio electrónico han trabajado al máximo para poder atender a los clientes.
De acuerdo con los datos de la empresa Metric, hubo dos mil 200 millones de unidades de productos entregadas con éxito en las cinco plataformas de comercio electrónico más grandes de Vietnam en 2023, incluidos Shopee; Lazada, Tiki, Sendo y TiktokShop, un crecimiento de 52,3 por ciento en comparación con 2022. Se trata del incremento más fuerte en los últimos tres años.
Sin embargo, Do Huu Hung, presidente de la Junta Directiva de Accesstrade, una plataforma de marketing de afiliación, compartió que las cuestiones relativas a garantizar el origen de los bienes, la seguridad de la información personal, la infraestructura logística del comercio electrónico que no ha seguido el ritmo del crecimiento del mercado y la confianza de los consumidores en las transacciones en línea siguen constituyendo desafíos.
Por lo cual, resulta necesario encontrar más soluciones para que el comercio electrónico de Vietnam avance en la siguiente etapa, apuntó.
Con el fin de apoyar al comercio electrónico a lograr un mayor avance en 2024, los expertos hicieron hincapié en la importancia de unir esfuerzos de los ministerios y ramas en la elaboración de una serie de estrategias y soluciones generales, en aras de promover el desarrollo en el campo, encaminado hacia objetivos como la protección de los derechos de los consumidores, el fortalecimiento de la conectividad regional, el desarrollo verde y sostenible, y la reducción de la brecha entre localidades a través de plataformas digitales.
