En junio de 2020, el Primer Ministro emitió el programa nacional de transformación digital, estableciendo el objetivo de desarrollar el Gobierno y la economía digitales y mejorar la competitividad económica. Para 2030, la economía digital representará el 30 por ciento del Producto Interno Bruto.
Una serie de soluciones políticas, así como los esfuerzos de organizaciones y empresas líderes, han creado un Vietnam innovador y digitalizado en muchos campos de actividad, especialmente en el sector bancario.
Hasta la fecha, el 96 por ciento de los bancos en Vietnam han estado elaborando estrategias de transformación digital y el 92 por ciento han desarrollado servicios de aplicaciones en Internet y dispositivos móviles.
Sin embargo, implementar la transformación digital de manera integral, efectiva y sostenible sigue siendo un gran problema para muchas organizaciones y empresas de todos los tamaños.
Al compartir las dificultades en el proceso de transformación digital, el vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam (BEV), Pham Tien Dung, dijo que la industria bancaria ha enfrentado muchos desafíos en la sincronización y estandarización de la infraestructura técnica para facilitar la interconexión y la integración entre la industria bancaria y otros campos, especialmente el sector de la administración pública (como salud y educación) para formar un ecosistema digital, proporcionando multiservicios a los clientes.
Con vistas a mejorar la eficiencia de la transformación digital en la industria bancaria de Vietnam, Tien Dung afirmó que el BEV seguirá centrándose en revisar y mejorar el marco legal para facilitar este proceso.
Además, se promoverán aplicaciones digitales y se utilizarán datos de manera efectiva en el diseño, desarrollo y suministro de productos y servicios para los clientes, sobre la base de garantizar la seguridad, la protección y la confidencialidad de los pagos en las actividades bancarias.
En particular, el BEV continuará desarrollando e implementando políticas para atraer recursos humanos de alta calidad, así como para fortalecer la formación en conocimientos y habilidades relevantes para elevar la calidad del personal encargado de la transformación digital en el sector.
