En concreto, los mencionados tipos de documentos incluyen los de registro civil; expedición de licencia laboral para extranjeros que trabajan en Vietnam; registro de negocios; expedición de certificados de derechos de uso de suelo, propiedad de viviendas y bienes adscritos a terrenos; junto con permisos de construcción.
Se trata del importante contenido como parte del plan de transformación digital en 2024 de la ciudad dirigido a facilitar las transacciones en línea de los trámites administrativos en la localidad.
Los pobladores y las empresas realizan transacciones a través del sitio web https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn o el Portal Nacional de Servicios Públicos: https://dichvucong.gov.vn.
En 2021, Ciudad Ho Chi Minh se convirtió en la primera localidad en aplicar la política de reducir una mitad de las tarifas para los trámites administrativos a través de servicios públicos en línea.
Gracias a ese cambio, se registra el aumento de la participación de los pobladores en uso de servicios públicos digitales.