En el informe anual “SYNC Sudeste Asiático”, que analiza la economía digital en la región, citado por la Agencia de Noticias de Vietnam, los dos grandes observadores del mercado pronosticaron que el valor bruto de mercancía (GMV) del comercio electrónico en el país indochino alcanzará los 56 mil millones de dólares en los próximo cinco años, o sea 4,5 veces más que el resultado estimado en 2021.
Ubicado en una región vibrante del mundo, Vietnam está a la vanguardia en el impulso del cambio digital y la captación de oportunidades para el desarrollo sobre la base de la digitalización en el futuro pospandémico, evaluaron.
El estudio encuestó a aproximadamente 16 mil 700 consumidores digitales de seis países de la región, incluidas tres mil 579 personas en Vietnam.
A partir de los resultados de la encuesta, el informe indicó que el Sudeste Asiático lidera la transformación digital en Asia-Pacífico, y Vietnam figura entre los países con mejor desempeño en ese renglón.
Actualmente, siete de cada 10 vietnamitas tienen acceso a las redes digitales. Se espera que para fines de 2021, el país indochino cuente con 53 millones de consumidores de los servicios al respecto.
El número de categorías de bienes en línea comprados por los vietnamitas este año aumentó en un 50 por ciento frente a 2020, mientras que la cifra de tiendas virtuales también creció en un 40 por ciento, lo que llevó a un incremento interanual de 1,5 veces del gasto minorista total en internet.
Según el informe, en Vietnam, el 49 por ciento de los consumidores optaron por las compras electrónicas en los últimos tres meses, basándose en consideraciones de incentivos de precio (45 por ciento), calidad del producto (34 por ciento) y la disponibilidad de mercancías (33 por ciento).
Para los consumidores vietnamitas, la seguridad, la privacidad y las tarifas de servicios son las tres principales preocupaciones al considerar los tipos de pago. Especialmente, por primera vez, el pago en efectivo en el Sudeste Asiático experimentó una disminución significativa del 60 por ciento en 2020 al 42 por ciento en 2021.
