Nuevos modelos y soluciones
Según la Autoridad Nacional de Turismo, en los primeros nueve meses de 2026 el país recibió alrededor de 17 millones 700 mil visitantes internacionales, un aumento interanual del 14,5 por ciento el 70,7 por ciento de la meta anual. El turismo interno registró unos 126 millones de viajes, una subida del 5,8 por ciento y el 84 por ciento del objetivo anual. Los ingresos totales del sector se estimaron en 33 mil 826 millones de dólares, un 10 por ciento más que en igual lapso de 2025.
De acuerdo con el Informe del Índice de Desarrollo de Viajes y Turismo 2026 del Foro Económico Mundial, publicado a finales de septiembre, Vietnam se posicionó como el segundo país con mayor progreso a nivel global en este indicador. Asimismo, en la gala de los World Travel Awards 2026, la nación fue galardonada por octava ocasión como “Destino Líder de Asia” y por cuarta como “Destino de Patrimonio Líder de Asia”. Estas distinciones evidencian la creciente proyección internacional de la marca país, impulsada no solo por la diversificación de su oferta, sino también por la modernización de infraestructuras, la flexibilización de visados, la profesionalización de los servicios y las campañas de promoción.
En los últimos años, el sector ha puesto en marcha nuevas fórmulas innovadoras de captación, como el nombramiento de embajadores turísticos, la promoción a través del cine y el desarrollo de plataformas digitales. También se han llevado a cabo campañas intensivas en mercados de alto rendimiento como Japón, la India, Rusia, Australia y los Emiratos Árabes Unidos, mediante ferias turísticas y festivales culturales y gastronómicos.
Sin embargo, ante la creciente competencia mundial entre destinos y los cambios constantes en las preferencias de los viajeros, la promoción no puede limitarse a dar mayor visibilidad a Vietnam. Debe centrarse en mercados prioritarios, productos concretos y canales de distribución bien definidos, con el objetivo de convertir el interés de los viajeros en reservas e ingresos reales.
Sumar esfuerzos para impulsar el turismo
A pesar de los avances logrados en materia de promoción turística, persiste el desafío de consolidar una estrecha colaboración entre autoridades centrales, administraciones locales y empresas.
A esta problemática se suma la falta de fondos financieros estables a largo plazo, un factor que restringe la escala, el impacto y la profesionalización de las campañas actuales. Asimismo, la identidad turística del país adolece de una falta de cohesión interna. Ante este panorama, la Resolución 26-NQ/TW del Buró Político - que define el turismo como un sector económico clave de la nueva era - recalca la urgencia de estructurar un programa nacional de promoción con un mensaje unificado y profesional. Dicha estrategia deberá integrar la marca turística con la proyección global de la nación, su clima de negocios, su identidad cultural, su patrimonio y su capital humano. Para ello, el Estado liderará la promoción de destinos a nivel nacional y cofinanciará con las grandes corporaciones las acciones dirigidas al mercado exterior.
Nguyen Quoc Ky, presidente del Consejo de Administración de Vietravel, afirmó que, aunque Vietnam dispone de una amplia variedad de destinos turísticos atractivos, aún no ha logrado posicionar una marca turística nacional con suficiente visibilidad en el mercado internacional. En este contexto, subrayó la necesidad de evolucionar desde la promoción aislada de destinos hacia la construcción de una marca país sólida, coherente y contemporánea, capaz de generar una conexión emocional con los viajeros. Para ello, consideró fundamental mantener una promoción turística constante, basada en una estrategia de largo plazo y objetivos bien definidos, con la participación conjunta del Estado, las autoridades locales y las principales empresas del sector.
En la era digital, Vietnam está llamado a renovar sus métodos de promoción y complementar los canales tradicionales con el uso de datos, inteligencia artificial, plataformas digitales, creadores de contenido y redes de socios internacionales. El objetivo es llegar a los mercados preferentes y a los segmentos de viajeros de alta gama.
Para que tales acciones se traduzcan en resultados, el doctor Nguyen Anh Tuan, director del Instituto de Economía Turística, afirmó que Vietnam debe definir sus mercados prioritarios para el período 2026-2030, diferenciando entre los que son clave a corto plazo, aquellos con potencial de expansión y otros que requieren una preparación más prolongada. Para cada mercado deben definirse mensajes específicos, productos principales, socios de distribución, planes de promoción e indicadores de evaluación. La promoción debe pasar de la difusión general a un modelo orientado a obtener resultados concretos. Esto implica identificar socios potenciales, programar encuentros empresariales, ofrecer productos con precios de referencia, preparar materiales informativos en varios idiomas, elaborar planes para aprovechar las conexiones aéreas y establecer mecanismos capaces de medir la eficacia de las campañas.
También es fundamental dar seguimiento a las actividades promocionales. Después de cada feria, viaje de familiarización o seminario, deben definirse los contactos, los grupos de productos, las próximas reuniones y los responsables de cada tarea. De este modo se evitará que, tras una campaña, los viajeros no encuentren las ofertas deseadas o que las empresas no estén preparadas para atender la demanda.
Desde la perspectiva de la conectividad aérea y el desarrollo de mercados, Dang Quoc Thang, jefe de la sucursal de la aerolínea de bandera Vietnam Airlines en Quy Nhon, consideró necesario establecer mecanismos permanentes de coordinación entre las autoridades, las aerolíneas, las agencias de viajes y las localidades para seleccionar los mercados prioritarios y evaluar los resultados de las campañas. También propuso concentrar los recursos promocionales en los mercados con potencial para establecer rutas aéreas directas a mercados prometedores, a fin de impulsar el desarrollo turístico y fomentar la cooperación público-privada en la promoción internacional.
Cuando la promoción forme parte de una estrategia integral de desarrollo de destinos, sus resultados no se limitarán a dar mayor visibilidad a la marca: también permitirán ampliar la presencia en los mercados, fortalecer las conexiones comerciales y generar un crecimiento turístico más sólido y sostenible.
