Impulsar el turismo internacional y la transformación cualitativa del sector
En los primeros nueve meses del año, el turismo en Hanói registró un desempeño favorable, aunque no exento de dificultades, al sortear una lenta recuperación del mercado turístico mundial y numerosos riesgos. La capital recibió 27,5 millones de visitantes, un aumento interanual del 6,2 por ciento. No se trata solo de un incremento cuantitativo, sino también de un cambio cualitativo en la composición de los flujos de visitantes.
Mientras los visitantes nacionales ascendieron a 20,9 millones, un crecimiento del dos por ciento, los extranjeros sumaron 6,67 millones, un alza del 22 por ciento, o sea, 11 veces más.
Tal resultado es la clave para potenciar el valor añadido del sector. Los visitantes foráneos, con estancias más prolongadas y mayores gastos, contribuyeron a elevar los ingresos turísticos totales a unos cuatro mil 380 millones de dólares, un incremento interanual del 13,3 por ciento.
Esas cifras avalan la eficacia de la dirección y gestión ejercidas por el Servicio de Cultura, Deportes y Turismo de Hanói. Desde principios de año la entidad ha asesorado al Comité Popular Municipal sobre campañas de promoción turística con objetivos y prioridades definidos, el fortalecimiento de la cooperación regional y la captación de visitantes procedentes de mercados estratégicos. Gracias a ello, se reafirmó la imagen de Hanói como un destino seguro, acogedor y rico en identidad cultural.
La dinámica turística de la capital ha experimentado ciertas fluctuaciones. En el tercer trimestre, aunque el número de turistas internacionales alojados en la ciudad creció 21,3 por ciento respecto a igual período del año anterior, registró una disminución de alrededor del tres por ciento respecto al trimestre precedente.
Esa desaceleración se debió, en parte, a condiciones climáticas desfavorables en el norte de Vietnam, donde al calor y la humedad habituales del verano se sumaron tormentas y otros desastres naturales. También pesaron las tensiones geopolíticas mundiales, especialmente el conflicto en Oriente Medio, que provocaron interrupciones en algunas rutas aéreas, encarecieron los boletos de avión y limitaron el gasto turístico a escala global.
Ante semejante situación, el Servicio de Cultura, Deportes y Turismo de Hanói emitió directrices oportunas e instó a las agencias de viajes y a los establecimientos de alojamiento a renovar sus productos y elevar la calidad de los servicios para fidelizar a los visitantes. La participación de las autoridades competentes y la capacidad de adaptación del sector empresarial permitieron una pronta recuperación del mercado.
En los últimos meses la afluencia de visitantes internacionales experimentó un apreciable restablecimiento. Solo en septiembre, el número de visitantes extranjeros alojados en la ciudad fue de 500 mil, un 18,8 por ciento más que en igual mes del año anterior. El dinamismo de las agencias de viajes quedó reflejado en los 3,12 millones de turistas atendidos, un aumento del 31,7 por ciento, mientras el segmento internacional registró un crecimiento del 78,8 por ciento. Esos datos denotan la capacidad de las empresas para aprovechar las nuevas oleadas de visitantes, incluso en un mercado volátil.
Un catalizador del crecimiento y la necesidad de estandarizar la infraestructura
El fuerte crecimiento del turismo ha tenido un efecto multiplicador en todo el sector de servicios de la ciudad. De enero a septiembre los ingresos por alojamiento y restauración totalizaron unos cuatro mil 460 millones de dólares, un 16,3 por ciento más que en igual lapso de 2025, y representaron el 14,2 por ciento del total de ventas minoristas de bienes e ingresos por servicios de consumo. Esas cifras reafirman el papel del turismo en la estrategia de la economía de servicios de Hanói.
También ha puesto de relieve la necesidad de una mejor gestión estatal de la infraestructura turística. La ciudad cuenta con dos mil 649 empresas de viajes, más de 10 mil 700 guías turísticos acreditados y tres mil 769 establecimientos de alojamiento. Sin embargo, solo 65 hoteles y complejos de apartamentos ostentan las categorías de una a cinco estrellas, y apenas 64 establecimientos de servicios cumplen los estándares establecidos, lo que evidencia el imperativo de elevar la calidad de la infraestructura turística de alta gama.
Consciente de este desafío, el Servicio de Cultura, Deportes y Turismo de Hanói está intensificando la inspección y supervisión de la calidad de los servicios turísticos. Además, alienta y apoya a los establecimientos para que inviertan en infraestructura y mejoren la cualificación de los recursos humanos.
Los restantes meses del año, considerados clave para atraer turistas internacionales, ofrecen grandes oportunidades. Bajo la atenta mirada de las autoridades municipales y el compromiso de las empresas, el turismo de Hanói está en condiciones de cumplir los objetivos establecidos y consolidar a la capital como uno de los principales centros turísticos del país y de la región.
