VietQR Global ya está presente en unos 154 mil establecimientos, equivalentes a más del seis por ciento de los más de dos millones y medio puntos de aceptación de pagos nacionales. Además de ampliar las conexiones con nuevos mercados, Vietnam busca aumentar el uso efectivo y el número y valor de las transacciones.
Según Nguyen Dang Hung, subdirector general de la Sociedad Anónima Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), VietQR Global ya opera en algunos puntos de Tailandia, donde los vietnamitas pueden utilizar aplicaciones bancarias, intermediarios de pago o billeteras electrónicas nacionales para escanear códigos QR y pagar sin cambiar divisas ni llevar grandes cantidades de efectivo.
Detrás de ese mecanismo interviene un sistema de conexión que abarca bancos de liquidación, liquidez, estándares QR, procedimientos operativos, conciliación, reclamaciones, seguridad y protección de datos.
Pham Anh Tuan, jefe del Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam, explicó que los pagos transfronterizos también requieren mecanismos de identificación y autenticación de clientes, procesamiento de transacciones, conversión de divisas, liquidación, gestión de riesgos, prevención del fraude y el blanqueo de capitales, protección de datos y coordinación entre entidades sujetas a distintos marcos jurídicos.
Para los usuarios, los principales factores son la facilidad de pago, los tipos de cambio, los costos, la seguridad y la protección de sus derechos ante posibles incidentes. Los establecimientos, por su parte, necesitan beneficios claros en términos de costos, liquidación y acceso a clientes.
Hasta la fecha, se han registrado más de 810 mil transacciones desde Vietnam hacia el extranjero, por un valor superior a 29 millones de dólares, y más de 111 mil en sentido inverso, por más de 8,9 millones de dólares.
Según un representante de Sacombank, la comisión por transacción mediante VietQR Global ronda el 1,5 por ciento, frente al 2,4-3 por ciento aplicado a las tarjetas internacionales emitidas fuera de Vietnam, y también contribuye a reducir los costos de conversión de divisas.
No obstante, el volumen de operaciones sigue siendo modesto frente al potencial del mercado. Anh Tuan señaló que será necesario intensificar la comunicación y los programas promocionales, además de incentivar a pequeños comerciantes, hogares de negocios y establecimientos de aceptación de pagos a incorporar códigos de identificación para ampliar la cobertura y mejorar la eficacia de las conexiones bilaterales.
Actualmente, el Banco Estatal de Vietnam ha establecido mecanismos de cooperación para pagos minoristas mediante códigos QR con Tailandia, Laos, Camboya, China, Corea del Sur y Singapur. Mientras tanto, NAPAS continuará ampliando estas conexiones en Asia-Pacífico, incluidos Japón, Taiwán (China), la India, Malasia, Indonesia y Filipinas.
El banco BIDV prevé ampliar su red según las necesidades y los itinerarios de gasto de los turistas, priorizando las zonas con mayor afluencia de visitantes y la cooperación con plataformas turísticas, establecimientos de alojamiento e intermediarios de pago.
De esta manera, Vietnam busca no solo ampliar la cobertura de los pagos transfronterizos mediante códigos QR, sino también aumentar su uso efectivo y el número y valor de las transacciones.
