La Embajada de Vietnam en Suiza contactó de inmediato al Departamento Federal de Asuntos Exteriores del país europeo para solicitar información sobre la identidad de los afectados y verificar la posible presencia de ciudadanos vietnamitas entre los fallecidos, heridos o desaparecidos. Hasta ahora, las autoridades suizas no han confirmado víctimas de nacionalidad vietnamita, mientras continúan las labores de identificación.
La representación diplomática vietnamita mantiene un seguimiento permanente del caso y coordina con las autoridades federales y cantonales. Asimismo, activó un mecanismo de asistencia consular y una línea de emergencia para atender a la comunidad vietnamita en Suiza, a la que recomendó mantener la calma y seguir las informaciones oficiales.
De acuerdo con medios locales, decenas de personas con quemaduras graves fueron trasladadas a centros hospitalarios de Lausana y Zúrich, muchas de ellas en helicóptero. Los hospitales han movilizado todos los recursos disponibles y permanecen en alerta ante la posible llegada de más pacientes.
Testigos indicaron que el incendio se propagó rápidamente tras una explosión, lo que provocó escenas de pánico entre los asistentes. Las fuerzas de seguridad acordonaron la zona y desplegaron operativos de rescate.
Las autoridades cantonales expresaron sus condolencias a los familiares de las víctimas y señalaron que se activaron equipos médicos móviles y servicios de apoyo psicológico en el lugar. El presidente de Suiza, Guy Parmelin, canceló su discurso de Año Nuevo y se desplazó a la zona para supervisar las labores de rescate y la investigación sobre las causas del siniestro.
