Como informó el periódico Ha Noi Moi, durante los últimos dos años, la empresa ha cerrado estaciones 2G individuales que generaban muy poco tráfico o ninguno. Además, ha intensificado las campañas de comunicación para informar a los clientes sobre la política y su cronograma.
En particular, para ayudar a los clientes afectados, el proveedor de servicios de telecomunicaciones ha desplegado personal con el fin de brindar asistencia directa y ha implementado descuentos en equipos terminales.
Se ha recomendado a los clientes que verifiquen de inmediato la información sobre sus dispositivos 2G y continúen con la conversión o actualización a 3G, 4G o 5G.
Según el Ministerio de Información y Comunicación, el apagón de las señales 2G tiene como objetivo optimizar la planificación de frecuencias para asignar ancho de banda a tecnologías móviles más avanzadas y modernas. Para los operadores de redes, detener el uso de tecnologías antiguas ayuda a aprovechar la infraestructura y los costos de la red y cumplir con los requisitos del proceso de transformación digital nacional.
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