Durante una rueda de prensa períodica del Gobierno correspondiente al junio de 2025, Van Son subrayó que el objetivo es que, para finales de este año, todos los procedimientos administrativos relacionados con las empresas se tramiten en línea, independientemente de los límites administrativos dentro de la provincia.
Actualmente, las localidades están modernizando sus sistemas para lograr ese propósito, agregó.
En cuanto al Portal Nacional de Servicios Públicos, según Tran Van Son, ahora solo se encuentra un portal en lugar de los 63 que había antes. En cualquier momento y en cualquier lugar, las personas sólo necesitan utilizar una computadora, tableta o teléfono móvil con conexión a Internet para entregar su solicitud.
A través de ese portal, los documentos se envían a los Centros de Servicios de Administración Pública a nivel provincial y comunal para su tramitación según su autoridad.
Lo más importante es que a través del portal, las personas pueden monitorear y supervisar todo el proceso de liquidación de procedimientos administrativos, enfatizó.
Nguyen Thi Ha, viceministra del Interior, informó que los procedimientos administrativos al servicio de las personas y las empresas se han emitido con anticipación, se han regulado de manera clara y específica, y se han puesto en funcionamiento de inmediato, básicamente sin problemas desde que el modelo de gobierno local de dos niveles entró en funciones el 1 de julio de 2025.
El Primer Ministro ha emitido 28 decretos sobre descentralización y delegación de poderes, y división de autoridad entre los niveles central y local, entre autoridades provinciales y comunales, informó.
Los decretos han estipulado completamente los procedimientos administrativos que los acompañan, aclarando la autoridad, los componentes del expediente, el tiempo, los costos y los formularios administrativos para facilitar que las personas y las empresas accedan e implementen de inmediato a partir del 1 de julio de 2025, comunicó.
El Ministerio del Interior elaboró un manual para las autoridades locales a nivel comunal y lo envió a las localidades antes del 1 de julio. El contenido del manual es práctico, realista y claro, especificando responsabilidades, tareas, competencias, relaciones laborales y el manejo de situaciones que surgen a nivel de base, garantizando la unidad y la eficacia en la realización.
Por otro lado, con base en la instrucción de las agencias centrales, las provincias y ciudades han emitido planes para la operación piloto del modelo de gobierno local de dos niveles y han ordenado a las partes concernientes que preparen las condiciones necesarias, especialmente la aplicación de la tecnología de la información y la transformación digital en aras de servir a la operación al respecto, señaló.
La funcionaria auguró que en el futuro, además de impulsar la simplificación de procedimientos administrativos y la transformación digital, las partes se centrarán en perfeccionar el proceso de tramitación en el entorno electrónico, con vistas a reducir el tiempo y los costos para las personas y las empresas, así como mejorar la calidad de los servicios públicos en línea, entre otros aspectos.
