El programa de retiro tiene como objetivo chequear y reemplazar la caja de cambios en las motocicletas fabricadas a partir de agosto de 2024. Un total de 69 motocicletas en Vietnam están afectadas por este retiro.
El productor Honda informó que los tornillos y tuercas de las motos mencionadas pueden aflojarse, provocando problemas en el cambio de marchas y aumentando el riesgo de accidentes.
Según un representante de Honda, aunque no se han reportado incidentes, el grupo decidió realizar el retiro para garantizar la seguridad de los usuarios. Se recomienda a los consumidores llevar sus motocicletas a los concesionarios autorizados de Honda para su revisión y reparación gratuita.
El programa de retiro inició el 25 de marzo y el chequeo y cambio de repuestos de cada motocicleta tomará aproximadamente 20 minutos.
Los consumidores pueden consultar más información en la página web de Honda o llamar a la línea gratuita 1800 8001. También pueden contactar a la compañía automotriz a través del correo electrónico cr@honda.com.vn para obtener asistencia.
La Comisión Nacional de Competencia supervisará el programa para garantizar la protección de los derechos de los consumidores.
