Clores José Rose Samonte, nacido en 1992, oficial de máquinas, padeció cefalea y sangró profusamente, mientras que Candelario Rizaldy Bagdoc, nacido en 1991, sufrió dificultad para caminar que requirió atención de emergencia inmediata. Ambos trabajan en el barco llamado Energy Hope.
Cuando el barco realizaba un viaje de 78 millas náuticas al Sureste de la ciudad de Nha Trang, el capitán solicitó asistencia médica emergente y llevó a las dos personas a la metrópoli vietnamita para recibir tratamiento.
Tras obtener las informaciones, el CCBRM mantuvo la conexión y trabajó directamente con la nave para seguir de cerca la salud de los dos tripulantes, además, orientó las medidas de atención primaria para garantizar la vida.
Después, movilizó el barco SAR272 que está en función en Nha Trang para realizar el rescate. Los dos tripulantes fueron llevados al Centro de la IV área a las 10 y media del 8 de noviembre para recibir tratamiento de emergencia.
El buque de carga Energy Hope tiene nacionalidad de Panamá con el código de IMO: 9602356, y viajaba de Singapur a Corea del Sur.