El índice de calidad de vida digital se basa en cinco factores fundamentales: calidad de Internet, gobierno electrónico, infraestructura de telecomunicaciones, asequibilidad de Internet y ciberseguridad.
En el sudeste asiático, Vietnam solo se ubica por detrás de Tailandia (lugar 51). En Asia, Singapur lidera la región y Vietnam ocupa el puesto 15.
La calidad de Internet en el país indochino es un 18 por ciento superior a la media mundial. Sus velocidades de las redes fijas son 115 Mbps y las de las redes móviles, de 55 Mbps.
Desde el año pasado, las redes móviles en Vietnam han mejorado un 21 por ciento, mientras que la banda ancha fija ha aumentado un 39 por ciento.
Una infraestructura de telecomunicaciones avanzada permite a los ciudadanos utilizar Internet para diversas actividades cotidianas como trabajar, estudiar y comprar. Este factor mide la popularidad de Internet en un país, así como el nivel de preparación de la red. La penetración de Internet en Vietnam es bastante alta (86 por ciento, lugar 56 en el mundo).
El parámetro gobierno electrónico refleja lo avanzados que están los servicios digitales de un gobierno y el nivel de preparación para la Inteligencia Artificial de un país. El gobierno electrónico vietnamita se equipara al promedio mundial.