El nuevo sistema ofrece soluciones integrales para la oferta de asientos y la gestión de reservas, la emisión de billetes y el control de salidas, así como tecnologías digitales para mejorar la experiencia de los pasajeros.
También dispone a la compañía de tecnologías avanzadas en el sector de aviación y turismo, para ayudarla a optimizar la eficiencia operativa.
Además, Vietnam Airlines utilizará una plataforma de facturación desarrollada por Outpayce, filial de Amadeus, que admite múltiples tarjetas y métodos de pago a escala mundial.
Dang Anh Tuan, director general adjunto de Vietnam Airlines, indicó que trabajar con Amadeus, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones tecnológicas para los sectores de la aviación y el turismo, ha ayudado a la compañía a personalizar y hacer más cómoda la experiencia del cliente. en la búsqueda de la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la competitividad.
También se trata de un avance crucial del grupo en el camino de convertirse en una aerolínea con aplicación de tecnología digital, agregó.
Javier Laforgue, vicepresidente ejecutivo a cargo de la Unidad de Viajes y director general para la región de Asia y el Pacífico, expresó su orgullo de unirse a la renovación del sistema de Vietnam Airlines y su convicción en el inicio de los buenos vínculos bilaterales.
Amadeus, con sede en Madrid (España), se especializa en el desarrollo de sistemas y plataformas que ayuden a conectar los componentes del ecosistema turístico global, incluidos aerolíneas, hoteles, empresas de viaje e instituciones gubernamentales.
