Los servicios extra se llevarán a cabo del 1 al 4 de enero, aportando alrededor de 45 mil asientos adicionales en rutas de alta demanda que conectan Hanói y Ciudad Ho Chi Minh con importantes destinos turísticos y localidades de todo el país, como Da Nang, Phu Quoc, Nha Trang, Da Lat, Hue, Vinh, Thanh Hoa, Hai Phong, Pleiku, Buon Ma Thuot y Con Dao.
Un representante de Vietnam Airlines señaló que el rápido despliegue de vuelos adicionales durante el período vacacional de Año Nuevo demuestra el enfoque proactivo de la aerolínea y su capacidad de movilizar recursos para atender a los pasajeros en los picos de viaje de finales de 2025 y comienzos de 2026.
La compañía recomendó a los pasajeros planificar con antelación y reservar los billetes con anticipación a través de su sitio web oficial, la aplicación móvil o las oficinas y agentes de venta autorizados, especialmente en los períodos de mayor afluencia.
Asimismo, se anima a los viajeros a realizar el check-in en línea dentro de las 24 horas previas a la salida mediante el sitio web o la aplicación móvil de Vietnam Airlines, la plataforma VNeID, la línea de atención al cliente 1900 6265 o los quioscos de auto check-in en los aeropuertos.
Vietnam Airlines también promueve el uso de tecnología de identificación biométrica para reducir los tiempos de trámite en los aeropuertos.
Los pasajeros que hayan completado el check-in en línea o biométrico y no facturen equipaje podrán dirigirse directamente al control de seguridad, sin pasar por los mostradores tradicionales, una medida que se espera reduzca los tiempos de espera y alivie la congestión en horas punta.
Para más información y atención al cliente, los pasajeros pueden visitar el sitio web oficial de la aerolínea en vietnamairlines.com o contactar con su fanpage verificada en Facebook
