Vietcombank recibe premio internacional al mejor servicio al cliente

Gracias a lograr la tasa más baja de fraude de pago con tarjeta en comparación con otros bancos en Vietnam y en el Sudeste Asiático, el Banco de Comercio Exterior de Vietnam (Vietcombank) recibió el premio “Champion Security Award” en un evento efectuado recientemente en Shanghai, China.

Vietcombank recibe premio internacional al mejor servicio al cliente

El galardón, otorgado por la Asociación Internacional de Servicios VISA, honra a la entidad líder en gestión y lucha contra el riesgo de fraude en las transacciones de pago con tarjeta. Hasta la fecha, se premiaron a ocho bancos y organizaciones financieras principales en la región de Asia- Pacífico. Con las innovaciones que demuestran un enfoque estratégico en la seguridad de los datos y los estándares de pago, Vietcombank es el primer y el único banco de Vietnam que logró este galardón.

VISA apreció los esfuerzos del banco vietnamita por ofrecer a los clientes una forma de pago moderna y segura, y su compromiso a largo plazo en la creación de un sistema de pago sin efectivo que garantizará la seguridad de las transacciones electrónicas.

La directora de VISA en Vietnam y Laos, Dang Tuyet Dung, expresó la esperanza de cooperar con Vietcombank y otras organizaciones financieras para facilitar el acceso de los clientes a las tecnologías más avanzadas, seguras y efectivas.

A su vez, la directora del Centro de tarjetas de Vietcombank, Nguyen Hong Van, reveló que aparte de la conveniencia, la entidad bancaria garantiza la seguridad y la protección de todas las transacciones con la tarjeta del cliente. Además, se comprometió que su empresa se esforzará por impulsar los pagos sin efectivo en Vietnam.

Establecido en 1963, Vietcombank es el primer banco comercial con el mayor beneficio en Vietnam. En los últimos años, no solo se centra en la provisión de productos y servicios al mercado y los clientes, además de las soluciones financieras más optimas, sino que también invierte en el desarrollo tecnológico y prioriza las aplicaciones de la tecnología avanzada, con el fin de garantizar la conveniencia de las transacciones de pago con tarjeta y responder a la creciente demanda de los clientes en medio del desarrollo de la economía digital.