Repelen informaciones falsas sobre productos y servicios en redes sociales

El tema fue abordado durante la sesión sobre el proyecto de Ley de Protección de Derechos de los Consumidores (modificada).

El diputado To Van Tam, de Kon Tum, opinó que, en la actualidad, los medios de comunicación desempeñan un papel cada vez más importante en la presentación de productos a los consumidores.

Sin embargo, existen actos que se aprovechan de este medio para publicar noticias falsas sobre la calidad de productos y servicios. Incluso se crearon sitios web falsos de marcas famosas para engañar a los consumidores, señaló.

En este contexto, pidió agregar en el proyecto de Ley la responsabilidad del Ministerio de Industria y Comercio y otras carteras y sectores concernientes, especialmente el Ministerio de Información y Comunicación, para prevenir y eliminar informaciones incorrectas en los medios sociales por medidas preventivas técnicas.

Al compartir esta opinión, la diputada Huynh Thi Phuc, de Ba Ria-Vung Tau, afirmó que, en la cuarta Revolución Industrial, las transacciones de compraventa en las plataformas digitales son inevitables.

Por lo tanto, dijo, es necesario tener reglamentos sobre la responsabilidad de las agencias de comunicación para garantizar los derechos de los consumidores.

Según la diputada Tran Thi Thu Phuoc, de Kon Tum, el proyecto de Ley ha aclarado la responsabilidad de las organizaciones e individuos que participan en el comercio de mercancías y prestan servicios, además de las medidas de recompensa en caso que se detectan defectos.

Sin embargo, en el manejo de los casos de fraude aún se encuentran deficiencias, dijo, y agregó que el borrador debe establecer criterios específicos para valorar la corrección de la información dada por organizaciones e individuos comerciantes.

Al término de la reunión, el jefe de la Comisión de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente, Le Quang Huy, aclaró las dudas relacionadas con el equilibrio entre los derechos de los consumidores y los derechos y obligaciones de las organizaciones e individuos que hacen negocios.