Los pasajeros pueden comprar boletos en todos los canales, incluidos sitios web, aplicaciones de billetera electrónica, estaciones o taquillas.
En la actualidad, el sector aplica numerosas políticas de tarifas preferenciales a favor de los viajeros, sobre todo a las personas beneficiadas de políticas sociales y estudiantes, entre otros.
En 2023, la industria ferroviaria se esfuerza por mejorar sus actividades comerciales, contribuir con unos cinco millones de dólares al presupuesto estatal y garantizar que el 99 por ciento de los trenes salgan a tiempo y al menos el 77 por ciento llegue a su hora.