Provincia norteña vietnamita de Bac Giang impulsa reformas administrativas

De acuerdo con la Agencia Vietnamita de Noticias, en junio de 2022, Bac Giang mejoró su posición en el Índice de Desempeño de la Administración Pública y la Gobernanza Provincial de Vietnam (PAPI).

La provincia también ha impulsado la implementación de servicios públicos en línea en los Niveles 3 y 4 con el fin de lograr que la tasa de generación de expedientes de servicios públicos en línea alcance el 85 por ciento y la tasa de trámites administrativos en línea llegue al 50 por ciento.

Este año, Bac Giang tiene como objetivo reducir al menos un 10 por ciento de los procedimientos administrativos para reducir los tiempos de espera a un promedio de 20 minutos por transacción.

Al menos el 60 por ciento de los trámites administrativos pueden pagarse en línea; de ellos, el porcentaje de transacciones de pago mediante esa modalidad alcanza el 30 por ciento o más.

Las agencias administrativas estatales apuntan a un índice de aprobación de al menos el 90 por ciento de los clientes y un nivel de satisfacción del 85 por ciento de los procedimientos administrativos relacionados con la tierra, la construcción, la inversión, la atención médica y los servicios de educación pública.

En los meses restantes del año, Bac Giang se centrará en reformar el aparato administrativo estatal, el servicio civil, las finanzas públicas, además de construir y desarrollar el gobierno electrónico y digital.

Se prestará atención a innovar y mejorar la calidad de la evaluación y determinación del Índice de Reforma de la Administración Pública (Índice PAR) anual de las agencias administrativas de manera integral y transparente.

La localidad también se concentrará en encuestar la satisfacción de las personas y organizaciones respecto a los servicios prestados por las agencias administrativas del Estado en todos los niveles de diversas formas, tales como mecanismos de emisión, políticas y leyes; organizar la aplicación de la ley y proporcionar servicios públicos.

En los primeros cinco meses de 2022, la provincia de Bac Giang fortaleció la reforma administrativa junto con la mejora de las funciones y responsabilidades de los cuadros y funcionarios.

El Comité Popular provincial ha emitido un despacho solicitando la rectificación de trámites administrativos, y ha dirigido a los sectores a agilizar la simplificación de trámites administrativos.

La localidad ha emitido un plan en aras de implementar el proyecto del Primer Ministro para crear conciencia, popularizar habilidades y desarrollar recursos humanos para el Programa Nacional de Transformación Digital para 2025 con una visión hacia 2030.

También ha intensificado la ejecución de un proyecto para desarrollar la aplicación de datos de población, identificación y autenticación electrónica al servicio del Programa Nacional de Transformación Digital.

El presidente del Comité Popular provincial emitió una resolución aprobando el plan de simplificación de trámites administrativos para 21 de los 106 trámites administrativos previstos en los documentos legales del Estado en siete áreas: justicia; cultura; deportes y turismo; agricultura y desarrollo rural; finanzas; planificación e inversión; cuidado de la salud; educación y entrenamiento.

La provincia ha propuesto modificar 14 documentos legales, enfocándose principalmente en la exención de documentos innecesarios, promover la descentralización para el manejo de los procedimientos administrativos y exigir regulaciones específicas y transparentes relacionadas con el orden para el manejo de los procedimientos administrativos, la factura y la declaración.

El funcionario también pidió a los departamentos que preparen las condiciones más favorables para los trámites administrativos de las personas y organizaciones, y la devolución de los resultados en el Centro de Servicios de la Administración Pública de la localidad.

Paralelamente, las autoridades locales también continuaron con trámites administrativos de recepción, valoración, aprobación, sellado y devolución de resultados en el Centro de Servicios de la Administración Pública para los 67 trámites administrativos de departamentos y sectores, y ocho trámites administrativos bajo la autoridad de los comités populares de los distritos y la ciudad de Bac Giang.