Al entregar el certificado de mérito del Primer Ministro a la firma aérea por sus destacadas contribuciones al proceso de desarrollo e integración internacional del país, el dirigente elogió a Vietnam Airlines por su desempeño como aerolínea de bandera nacional y una fuerza pionera en la industria de la aviación.
Más que una simple empresa, Vietnam Airlines contribuye al desarrollo socioeconómico, el turismo, el intercambio cultural y la integración internacional. También desempeña un papel en la defensa, el servicio público y las misiones humanitarias, especialmente durante la pandemia de Covid-19, afirmó.
De cara al futuro, el jefe de Gobierno instruyó a Vietnam Airlines a seguir de cerca las tendencias globales para optimizar las oportunidades de desarrollo, innovar constantemente y aprovechar no solo las potencialidades internas, sino también la fuerza colectiva de la sociedad y la comunidad empresarial en general.
Exhortó a la aerolínea a pensar en grande, actuar con audacia y expandir su alcance a los cinco continentes, fortaleciendo el poder blando de Vietnam mediante la conectividad global en la economía, la cultura, el turismo y el intercambio pueblo a pueblo.
También instó a la compañía a acelerar una reestructuración integral, utilizar eficientemente los recursos estatales de acuerdo con la ley, invertir en infraestructura moderna y mejorar la calidad del servicio.
Destacó la importancia de formar una fuerza laboral de alto nivel, profesional y apasionada para satisfacer la creciente demanda de servicios.
La aerolínea debe aplicar mecanismos de gestión modernos, adoptar plenamente la transformación digital y mejorar el servicio y la experiencia del cliente, a la vez que reduzca los costos operativos para mantenerse competitiva a nivel mundial, subrayó.
Por su parte, Dang Ngoc Hoa, presidente de la Junta Directiva de Vietnam Airlines, afirmó que, con el objetivo de convertirse en una aerolínea internacional de cinco estrellas para 2030, la empresa continuará modernizando su flota, ampliando su red de rutas, desarrollando servicios personalizados e implementando nuevas tecnologías.
Vietnam Airlines identifica a las personas como el núcleo de su estrategia de desarrollo, poniendo un gran énfasis en la creación de una fuerza laboral de alta calidad con competencias, conocimientos y un espíritu de servicio dedicado, capaz de satisfacer las demandas de una profunda integración internacional, destacó.
Fundada en 1995, Vietnam Airlines ha trascendido su rol de empresa económica para convertirse en un símbolo cultural y espiritual de la nación, reflejando la aspiración de Vietnam a la integración.
La firma aérea desempeña un papel fundamental en el cumplimiento de las misiones políticas, de defensa, de bienestar social y diplomáticas del país, desde situaciones de emergencia hasta eventos de importancia nacional.
Durante los últimos 30 años, Vietnam Airlines ha apoyado a la nación, especialmente en sus momentos más difíciles. Estos incluyen la campaña de evacuación de ciudadanos vietnamitas en Libia, los vuelos de repatriación para los afectados por el terremoto y el tsunami en Japón, y cientos de vuelos humanitarios durante la pandemia de Covid-19.
De una aerolínea con una flota pequeña e instalaciones limitadas, se ha transformado en una de cuatro estrellas según los estándares internacionales. En sus más de tres décadas de operaciones, la compañía ha atendido a 350 millones de pasajeros, transportado 4,7 millones de toneladas de carga, operado cerca de 100 rutas a 53 destinos nacionales e internacionales y conectado con más de mil lugares globales a través de la alianza SkyTeam.
Los ingresos de la aerolínea han seguido creciendo, con contribuciones totales al presupuesto estatal de la empresa matriz y sus filiales que alcanzaron aproximadamente 2,7 mil millones de dólares entre 1995 y 2024, tres veces la inversión inicial de capital del Estado.
