Pago en línea, carrera de nuevas tecnologías

Una encuesta realizada por SAPO (una plataforma de gestión y ventas multicanal) a 15 mil vendedores en todo el país en 2023 reveló que hasta el 43,8 por ciento aceptaba pagos mediante transferencia bancaria, y el 15,3 por ciento utilizaba códigos VietQR.

Los bancos también ofrecen varios programas de apoyo a los vendedores, como crear un código QR para una transferencia rápida de dinero y regalar un tablero de visualización de códigos QR a cada tienda, dijo SAPO.

Al mismo tiempo, han cooperado con socios de software para introducir otras funciones útiles y lanzar programas en busca de estimular los pagos sin efectivo.

Según la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (Napas), en el tercer trimestre de 2023, los pagos mediante códigos VietQR se duplicaron hasta alcanzar más de 100 millones de transacciones por mes. En el sistema Payoo, los pagos mediante códigos QR aumentaron un 6por ciento en volumen y un 30por ciento en valor trimestre a trimestre.

Este método de pago ya se ha utilizado para el pago de facturas de servicios públicos (electricidad, agua, servicios de TV e Internet, tasas escolares y hospitalarias), multiplicándose por 2,6 el número de transacciones respecto al trimestre anterior.

Tanto los jóvenes como los mayores acogen con agrado el pago mediante códigos QR, dijo y añadió que la tarifa del servicio es más competitiva que la de otros métodos como el pago con tarjeta, lo cual lo hace preferible para los vendedores, especialmente los pequeños minoristas.

Dang Tuyet Dung, gerente nacional de Visa en Vietnam y Laos, el líder mundial en pagos digitales, dijo que Vietnam se ha adaptado rápidamente a los pagos digitales.

Las estadísticas muestran que el año pasado, el 66por ciento de los consumidores utilizaron pagos con tarjeta en línea, mientras que el 70 por ciento realizó pagos en línea o pagos de billetera móvil dentro de la aplicación, un aumento dramático del 61por ciento en 2022, resaltó.

Esto significa una oportunidad lucrativa para los proveedores de servicios de pago en línea. Ahora están intentando aumentar la seguridad de este método de pago mediante la aplicación de tecnologías avanzadas como la autenticación biométrica (escaneo de huellas dactilares o de la palma de la mano, reconocimiento facial y análisis de latidos del corazón).

También, se espera que las tecnologías de vanguardia impulsen la elección de pagos QR para transacciones convenientes y sin errores. Se prevé que la activación del proceso de pago a través de la voz también aumentará cuando las tecnologías de inteligencia artificial se implementen mejor en los teléfonos inteligentes.

Vietnam intenta acercarse a tecnologías de última generación en pagos sin efectivo para impulsar el desarrollo de su economía digital y satisfacer las necesidades de desarrollo socioeconómico en general.