Durante la reunión, el diplomático elogió la ayuda de las asociaciones y afirmó que continuará promoviendo más asistencia y trabajará con las autoridades locales pertinentes para proteger los derechos de las víctimas.
También ratificó que en los tiempos próximos trabajará con las autoridades de Varsovia para discutir medidas de apoyo en la emisión de documentos, ayuda financiera, búsqueda de empleo, así como para determinar la causa del incendio. Informó que la línea directa de la Embajada de Vietnam en Polonia: 48782.257.359 y 48601.925.288.
Según Ha Hoang Hai, en ese centro comercial había alrededor de 400 comerciantes vietnamitas con unos 600 puestos. Además, cientos de vietnamitas trabajaron en puestos, salones de manicura y restaurantes.
En el encuentro, algunas grandes empresas vietnamitas en Polonia se comprometieron a implementar medidas de apoyo a los trabajadores que perdieron sus empleos y ayudar a los pequeños comerciantes a cambiar su modelo de negocios. Varias asociaciones vietnamitas en Polonia han creado los comités de apoyo para coordinar la ayuda.
Al recibir la noticia del incendio, la viceministra de Relaciones Exteriores Le Thi Thu Hang, que también es presidenta del Comité Estatal sobre Vietnamitas en el extranjero, envió una carta de condolencias a la comunidad y asociaciones vietnamitas en Polonia.