Inmediatamente después de recibir la información, la Embajada de Vietnam en Polonia envió inmediatamente un grupo de trabajo al lugar y se coordinó con la Asociación de Residentes Connacionales en el país europeo para actualizarse de la situación y llevar a cabo tareas de protección ciudadana.
El embajador Ha Hoang Hai informó que la información preliminar inicial mostró que no se registraron pérdidas de vidas, sin embargo, se quemó casi el 100% de los bienes en el centro.
La Embajada estableció una línea telefónica directa sobre la protección ciudadana en aras de recibir informaciones relativas a los residentes coterráneos y está dispuesta a ayudar a las personas a trabajar con agencias pertinentes y el Comité Directivo del centro comercial, fuerzas de prevención de incendio y la parte de seguros, con vistas a minimizar las consecuencias del quema.
Además, a quienes perdieron sus documentos en el siniestro, la Embajada de Vietnam en Polonia les brindará el máximo apoyo para reexpedir rápidamente nuevos documentos.
La Embajada también recibió instrucciones del Ministerio de Relaciones Exteriores de Vietnam para continuar trabajando con las autoridades locales en aras de encontrar las soluciones óptimas destinadas a garantizar los derechos e intereses de las personas.
Tran Tuan Anh, presidente de la Asociación de Vietnamitas en Polonia, dijo que su entidad está coordinando activamente con la Embajada para obtener información, animar y visitar a las personas cuyos establecimientos resultaron dañados en el incendio y movilizar donaciones para apoyarles.
