Hanói lidera a las cinco ciudades de nivel central con 44,447 puntos, seguidos por Hai Phong (44,005), Da Nang (42,557), Can Tho (41,230) y Ciudad Ho Chi Minh (40,677).
Cabe destacar que Hanói obtiene alta puntuación en los criterios de transparencia, procedimientos públicos y administración electrónica. Además, no figura en el grupo de puntuación de promedio bajo en ningún criterio.
El PAPI es un programa de investigación importante sobre gobernanza y administración pública iniciado por el PNUD en 2009. En Vietnam el índice proporciona datos sobre las experiencias ciudadanas en la interacción con el gobierno en las 63 provincias y ciudades a fin de mejorar la eficiencia de la administración pública y la respuesta a las necesidades del público.
