Las víctimas mortales fueron identificadas como los hermanos gemelos Nguyen Duy Quang y Nguyen Quang Minh, de 23 años, mientras que Hoang Trung Hieu permanece hospitalizado con heridas graves.
De acuerdo con el Consulado General de Vietnam en Fráncfort del Meno, tan pronto como se tuvo conocimiento del accidente, se activaron de inmediato los protocolos de protección ciudadana.
El Consul General Luu Xuan Dong informó que se estableció contacto con las autoridades locales y la policía, y se brindó apoyo a los familiares de las víctimas, incluyendo la tramitación urgente de visados para que pudieran viajar a Alemania. Hasta el momento, los parientes del joven herido han recibido la documentación necesaria del Departamento de Extranjería de Fráncfort para ingresar al país y brindarle atención.
Los cuerpos de los dos hermanos fueron trasladados a Hamburgo, donde vivían algunos de sus familiares. Con el respaldo de amigos, miembros de la comunidad vietnamita, docentes de la escuela técnica Altona y del personal de la clínica dental Kieferorthopäden Altona —donde realizaban sus prácticas—, se organizó una ceremonia fúnebre en esa ciudad.
El Consulado vietnamita continúa acompañando a las familias en los trámites legales para repatriar las cenizas de los jóvenes, de acuerdo con la voluntad de sus allegados.
En paralelo, la comunidad vietnamita en Alemania se ha movilizado para organizar una colecta solidaria que tendrá lugar el 28 de julio en la sede del Consulado General en Fráncfort. Los fondos recaudados se destinarán a apoyar los gastos de repatriación y el tratamiento médico prolongado del estudiante herido.
El doctor Kambiz Ghawami, presidente de la Organización de Apoyo a las Universidades del Mundo en Alemania y amigo cercano de Vietnam, se ha sumado a esta causa, coordinando la campaña de recaudación junto al Consulado.