Según el Departamento provincial de Turismo, entre las ventajas de Nha Trang para la recepción de turistas en crucero se destacan el corto trayecto desde el puerto hasta la zona céntrica de la ciudad y numerosas opciones ofrecidas por los turoperadores para los viajeros.
Las agencias turísticas señalaron que el turismo de cruceros cuenta con un segmento de clientes de alto nivel con un importante poder adquisitivo. También, tiene expectativas muy altas en cuanto a servicios y productos turísticos. Esta realidad requiere esfuerzos continuos por parte de las autoridades y empresas de Nha Trang para mejorar la infraestructura y la calidad del servicio.
Sin embargo, todavía quedan muchas tareas por hacer en el futuro. Por ejemplo, la mayoría del mencionado grupo de viajeros solo visitan el país por un día sin pasar la noche. Además, los souvenirs y especialidades locales siguen careciendo de carácter distintivo y creatividad.
Nguyen Thi Le Thanh, directora del Departamento provincial de Turismo, afirmó que Khanh Hoa identifica a este grupo como una de las principales fuentes de la industria en el futuro.
Hasta ahora, las autoridades locales han dirigido a sus unidades a intensificar las campañas de promoción, mejorar la calidad de la fuerza laboral, alentar a las localidades y empresas a desarrollar productos distintivos y promover modelos de ecoturismo y experiencias culturales locales.
