Ciudad Ho Chi Minh promueve transformación digital en comercio y turismo

Según una encuesta de la Cámara de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI), la epidemia de Covid-19 no solo trajo impactos negativos a la salud de las personas y las empresas, sino que también cambió los hábitos de uso de los consumidores y los métodos comerciales de la empresa.

La transformación digital ayuda a las empresas, especialmente a las pequeñas y medianas, a buscar un modelo de negocio más flexible, reduciendo costes y optimizando recursos para asegurar la recuperación y el desarrollo sostenible en el futuro.

De hecho, las historias de éxito de la transformación digital muestran que las empresas pioneras en ese proceso son aquellas que están dispuestas a cambiar los modelos comerciales tradicionales.

Especialmente, en el contexto de la integración cada vez más profunda de Vietnam en la economía global, la transformación digital deviene un proceso inevitable para la mayoría de las empresas, independientemente de su tamaño. Además, Vietnam también es un mercado potencial con mucho espacio para actividades de apoyo, consultoría y formación de un ecosistema de transformación digital.

Para empoderar a la comunidad empresarial vietnamita en general y de Ciudad Ho Chi Minh en particular, la filial de la VCCI en esta urbe firmó recientemente un memorando de entendimiento con la compañía de tecnología de turismo GOTADI en la promoción de la transformación digital en los sectores de comercio, turismo y servicios.

De igual forma, sobre la base de evaluar la importancia de la transformación digital en la gestión y operación estatal de la industria turística, el Departamento de Turismo municipal ha impulsado la implementación del Proyecto de Turismo Inteligente.

Con este plan, el turismo de Ciudad Ho Chi Minh construirá una base de datos de servicios turísticos, además de un ecosistema de soluciones de tecnología de la información, para mejorar la experiencia de los turistas y pobladores.

Según Bui Thi Ngoc Hieu, directora adjunta del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, actualmente se han implementado aplicaciones de software de turismo inteligente en la plataforma Android e iOS, y se ha actualizado con más de 350 imágenes satelitales a las plataformas Google Earth y Google Map.

Además del sitio web oficial del turismo de la ciudad www.visithcmc.vn, la unidad también opera una serie de páginas de información en las redes sociales (Facebook, Youtube, Instagram) y pone productos turísticos en las plataformas de comercio electrónico (Shopee, Traveloka).

En los primeros nueve meses de 2022, las ventas minoristas de bienes de consumo en Ciudad Ho Chi Minh totalizaron 32 mil 779 millones de dólares, un 25,9 por ciento más que en el mismo período del año pasado, según la Agencia de Noticias de Vietnam.

Hasta septiembre de este año, Ciudad Ho Chi Minh recibió a 21,6 millones de turistas nacionales y más de 2,1 millones de visitantes internacionales.