Esta medida busca motivar a la población a modificar sus hábitos de movilidad, disminuir el uso de transportes privados, ahorrar combustible y reducir la contaminación ambiental, la congestión vial y los accidentes de tránsito. El director del Departamento de Construcción de Ciudad Ho Chi Minh, Tran Quang Lam, precisó que la gratuidad se aplicará inicialmente a las rutas de autobuses que circulan inetrnamente en la urbe hasta el cierre de 2026.
En paralelo con el subsidio de las tarifas, la metrópoli continuará con la transición verde de su flota, la modernización de la infraestructura, la optimización del sistema de paradas y la mejora de la calidad de atención al usuario para facilitar el acceso al transporte público, agregó.
Informó que cerca del 67% de los autobuses de esta urbe operan actualmente con electricidad, un pequeño porcentaje utiliza gas natural comprimido (GNC) y el resto funciona con combustible diésel.
La urbe tiene como meta completar la transición verde del 100% de su flota de autobuses que cirulan internamente en el territorio para inicios de 2027. En la actualidad, la tasa de autobuses ecológicos de Ciudad Ho Chi Minh lidera la región del Sudeste Asiático.
Asimismo, el sistema de pago del transporte público local se ubica entre los más modernos del mundo, al aceptar casi la totalidad de los métodos de pago electrónico, lo que eleva la experiencia del usuario.
El ecosistema de transporte público de Ciudad Ho Chi Minh se compone actualmente de la línea 1 del metro (Ben Thanh - Suoi Tien) y 180 rutas de autobús. De un total de dos mil 432 autobuses en operación, mil 649 unidades emplean electricidad o combustibles amigables con el medio ambiente, avanzando hacia un servicio moderno y conveniente.
La ciudad completó la implementación del sistema de boleto electrónico en las líneas de autobuses internos, el cual se conecta con el metro mediante soluciones de pago sin efectivo. Este mecanismo ya se encuentra habilitado en 135 rutas de autobús (que involucran a más de mil 982 vehículos) y en las 14 estaciones de la línea 1 del metro.
Los usuarios pueden validar su viaje empleando tarjetas bancarias EMV (Mastercard, Visa, NAPAS y próximamente JCB y AMEX), billeteras electrónicas, la tarjeta de identidad, la aplicación VNeID y códigos QR. Este sistema interconectado es válido para autobuses, metro, autobuses fluviales y bicicletas públicas. El Departamento de Construcción de Ciudad Ho Chi Minh también instó a las agencias, unidades y localidades a promover entre los funcionarios, empleados públicos y ciudadanos la instalación de la aplicación MultiGo.
La aplicación MultiGo, disponible para los sistemas iOS y Android, registra más de 200 mil descargas y supera las 100 mil consultas diarias. La plataforma permite a los pasajeros consultar itinerarios, monitorear el tiempo de llegada de los vehículos a las paradas, buscar rutas, reportar la calidad del servicio, validar la identidad estudiantil para acceder a beneficios y realizar pagos en línea. MultiGo también integra las distintas modalidades de transporte de la ciudad y emite la tarjeta MultiPass para transacciones dentro de la red pública.
De acuerdo con el Departamento de Construcción, la progresiva familiarización de los ciudadanos con MultiGo y el transporte colectivo coadyuvará a elevar la calidad del servicio, incrementar la cuota de pasajeros en el sector público, reducir las emisiones y los embotellamientos, avanzando hacia un desarrollo urbano civilizado, moderno y sostenible.