Bancos vietnamitas finalizan actualización integral de datos de clientes

Este logro marca un hito importante en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno, contribuyendo a mejorar la seguridad de las transacciones y a impulsar la transformación digital.

Según el Banco Estatal, más de 120,9 millones de expedientes de clientes individuales y más de 1,2 millones de expedientes de clientes corporativos han sido cotejados y actualizados con información biométrica mediante la cédula de identidad con chip o la aplicación de identificación electrónica VNeID, cubriendo el cien por ciento de las cuentas de pago con transacciones digitales.

Este resultado no solo garantiza la estandarización de los datos de los clientes, sino que también reduce significativamente el riesgo de fraudes. En comparación con el período previo al 1 de julio de 2024, los casos de estafas y pérdida de dinero de clientes individuales disminuyeron un 59 por ciento, mientras que las cuentas receptoras de transferencias fraudulentas se redujeron un 52 por ciento.

La limpieza de datos forma parte de la cadena de acciones para implementar el Proyecto 06, orientado al desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica al servicio de la transformación digital nacional.

El Banco Estatal ha trabajado estrechamente con el Ministerio de Seguridad Pública y las instituciones de crédito para aplicar tecnología de verificación biométrica, reconocimiento de clientes mediante cédulas con chip e integración de VNeID en los procesos de apertura y gestión de cuentas.

Hasta finales de julio de 2025, 57 instituciones de crédito y 39 proveedores de servicios de pago intermedio han integrado la función de verificación biométrica en sus aplicaciones bancarias digitales; 63 instituciones implementan la identificación de clientes en ventanilla mediante cédula con chip; 32 instituciones de crédito y 15 proveedores de pago intermedio están ampliando la aplicación de VNeID.

Además de garantizar la seguridad, los bancos han desarrollado un ecosistema de servicios digitales interconectado con el Portal Nacional de Servicios Públicos y otros sectores. Muchas instituciones de crédito han digitalizado el cien por ciento de operaciones básicas como apertura de cuentas, depósitos, transferencias, emisión de tarjetas y préstamos; algunos de ellos reportan más del 90 por ciento de transacciones realizadas por canales digitales.

Asimismo, los pagos sin efectivo continúan creciendo de manera significativa. En 2024, el valor de los pagos electrónicos alcanzó 295,2 millones de billones de VND (un dólar equivale a unos 25 mil dólares), 25 veces el Producto Interno Bruto. En los primeros seis meses de 2025, el número de transacciones aumentó un 45,43 por ciento y el valor un 25,52 por ciento respecto al mismo período del año anterior; las transacciones mediante código QR aumentaron más del 166 por ciento en valor.

Actualmente, más del 80 por ciento de los beneficiarios de pensiones y prestaciones de seguridad social en áreas urbanas reciben pagos mediante métodos sin efectivo; el cien por ciento de universidades y colegios urbanos aplican la matrícula sin efectivo; y más del 88 por ciento de los hospitales implementan el pago electrónico de tarifas hospitalarias.