Durante su Documento No. 9668/NHNN-CSTT emitido recientemente, el BEV urgió a esas entidades a que equilibren proactivamente las fuentes de capital, impulsen la diversidad de programas y productos de crédito adecuados a las necesidades de cada grupo de objetos y segmentos de clientes, especialmente las demandas de préstamos legítimos y legales en aras de atender la vida y el consumo de las personas.
También, enfatizó la importancia de fortalecer la transformación digital y despegar fuertemente la aplicación de ciencia-tecnología, con vistas a acelerar el ritmo y el tiempo de manejo de documentos de préstamos de los clientes, así como promover la revisión y simplificación de los procesos y procedimientos internos, a fin de crear la máxima comodidad a las personas interesadas.
Al mismo tiempo, deben organizar e implementar de inmediato soluciones en aras de aplicar datos desde la base de datos nacional sobre la población en las actividades crediticias para atender la vida diaria y las necesidades de consumo de las personas, indicó.
Por otro lado, resulta necesario promover la comunicación y difusión de conocimientos e información de manera amplia, completa, clara y oportuna sobre los programas y productos de crédito, así como las formas de acceso al capital para que las personas puedan captar y acceder a las políticas, entre otros, concluyó.
