Según la Decisión n.° 2629/QD-TTg aprobada el 1 de diciembre de 2025 por el Primer Ministro sobre el Programa de Desarrollo del Gobierno Digital, se desarrollarán servicios digitales inclusivos y generalizados, basados en el principio de colocar a los ciudadanos y las empresas, como sujetos y objetos de servicio, y en la cocreación de servicios digitales para el período 2028-2030