Al recibir la noticia, la Embajada de Vietnam en Tailandia contactó urgentemente a la policía provincial para verificar la identidad de los victimas y realizar la protección civil.
Instó a los familiares de los fallecidos a comunicar con la misión diplomática vietnamita en Tailandia a través de la línea telefónica directa (+66)89 89 66653 para obtener informaciones exactas y cooperar con las autoridades.
De acuerdo con las primeras informaciones verificadas, se trasladaron los cadáveres de los cinco vietnamitas muertos al Hospital de Policía Real de Tailandia en Bangkok. Son Tran Van Nhat (fecha de nacimiento: 6-12-1987, número de pasaporte: CC669052), Phan Van Son (20-11-1992, C6767103), Nguyen Thi Thu (15-8-1991, C6691053), Doan Thi Bich (26-3-1985, C6686357), Pham Thi Thuy Dung (13-6-1997, C6673952).
El representante de la Empresa de transporte de CPS, propietario del vehículo que llevaba las víctimas, ofrecerá una asistencia económica de 200 mil baht (equivalente a unos seis mil 300 dólares) a cada familia de los muertos. Después de terminar la investigación del caso, cada victima recibirá una compensación de unos 700 mil baht (equivalente a unos 22 mil dólares), dependiendo del seguro del vehículo.
El siniestro, que cobró la vida a 10 e hirió a cuatro personas, ocurrió en una intersección sin semáforo, cerca de la puerta fronteriza con Myanmar de Phunamron. Al transportar a 15 personas, incluido el chofer, el autobús fue chocado por un camión desde atrás. La fuerte colisión provocó que ambos vehículos se hundieran debajo del canal que está al lado de la carretera.
La Fuerza de rescate y salvamento de Tailandia acudió al lugar del accidente para ayudar a los sobrevivientes, recuperar los restos de las víctimas y recoger los dos vehículos.