Premier vietnamita insta a mejorar calidad de servicios públicos en línea

En la cita, el jefe de Gobierno destacó que el país ha simplificado 898 de los mil 84 trámites administrativos, todas las 63 localidades vietnamitas han emitido resoluciones de exención y reducción de tarifas de los procedimientos para los pobladores y empresas.

En 2024, se recaudaron 152 mil millones de dólares por los trámites administrativos, para un aumento anual del 10,9 por ciento; y 18 mil millones de dólares por los software y servicios de tecnología de la información, para un alza del 38,5 por ciento. Muchas corporaciones tecnológicas del mundo, como Marvell, NVIDIA, SK Hynix... invirtieron y ampliaron sus inversiones en Vietnam; el comercio electrónico continuó creciendo con fuerza; se prestó atención al desarrollo de la infraestructura digital; se promovió la base de datos nacionales de población y se mejoraron constantemente los servicios públicos en línea.

Minh Chinh atribuyó esos logros a los esfuerzos de los ministerios, sectores y localidades, la fuerte dirección del Comité Nacional de Transformación Digital, el papel central de las fuerzas de seguridad pública popular, así como el apoyo y la participación activa de los pobladores y empresas.

Tras señalar algunas deficiencias y limitaciones pendientes, enfatizó la necesidad de acelerar y lograr avances en la transformación digital de manera integral, así como de difundir la tecnología digital a todas las áreas de la economía, contribuyendo a promover un crecimiento económico de dos dígitos en el próximo período.

Exhortó a digitalizar los sectores económicos, desde la industria y la agricultura hasta los servicios, creando un salto en productividad, eficiencia y competitividad; impulsar el desarrollo de la infraestructura digital, a fin de construir una base sólida para que la economía y la sociedad digitales se desarrollen fuertemente; agilizar la capacitación de recursos humanos digitales, dotando de conocimientos y habilidades a las generaciones futuras para que puedan aprovechar las oportunidades en la era digital; así como perfeccionar el gobierno digital para mejorar la eficiencia de la gestión estatal y servir cada vez mejor a la población y la comunidad empresarial.

Al indicar que las tareas por delante son muy arduas, pues el país necesita acelerar para lograr un crecimiento del Producto Interno Bruto de al menos el ocho por ciento y completar varias tareas y objetivos de desarrollo socioeconómico para 2025 y el período 2021-2025, pidió la implementación efectiva de la Resolución No. 57-NQ/TW sobre avances en ciencia, tecnología, innovación y transformación digital nacional, así como el plan de acción del Gobierno para su implementación.

Exigió que, para junio venidero todos los jefes de los ministerios, sectores y Comités Populares provinciales deben guiar, regular y manejar su trabajo en un entorno en línea y utilizar firmas electrónicas; y para fines de este año, todos los cuadros y funcionarios públicos en los niveles de comuna, distrito y provincia deben hacer lo mismo.

Urgió a que el Ministerio de Finanzas complete la implementación del pago electrónico para los servicios de catering en el primer semestre de este año; el Ministerio de Salud Pública finalice los registros médicos electrónicos; el de Educación y Formación, el establecimiento de centros de datos de estudiantes; el de Justicia, la base de datos sobre los antecedentes penales; mientras que el Banco Estatal oriente la prestación de servicios financieros digitales a los pobladores y empresas.

Llamó a mayores esfuerzos para que en 2025, todos los aeropuertos, puertos marítimos y puertas fronterizas apliquen la tecnología biométrica y la plataforma VneID; se adopte una política de exención de tarifas para atraer a la gente a utilizar los servicios gubernamentales virtuales; el 80 por ciento de los servicios gubernamentales se realicen completamente en línea, el 40 por ciento de la población adulta utilice servicios gubernamentales en línea y todos los casos de aprobación administrativa estén vinculados a la identificación personal.

El dirigente también solicitó la implementación inmediata del procesamiento en línea de todos los procedimientos administrativos para extranjeros en Vietnam, la reducción de los trámites y el tiempo de aprobación de visas y la realización de ese proceso en línea, además de emitir documentos de identificación a los ciudadanos que viajan al exterior y registrar los nacimientos de niños vietnamitas en el extranjero en forma virtual.

En la ocasión, el jefe de Gobierno, junto con el vice primer ministro permanente, Nguyen Hoa Binh, y los jefes de los ministerios y agencias centrales, lanzó conjuntamente el sistema de coordinación de datos del sector salud Gmedical.