El Despacho oficial firmado por Pham Minh Chinh aclaró que, a las 23:22 horas del 12 de septiembre (hora local), se produjo un incendio en una residencia con nueve pisos en la calle Khuong Ha, distrito de Thanh Xuan, Hanói, que dejó consecuencias especialmente graves, pues ocasionó muertos y heridos.
En nombre del Gobierno, el primer ministro envió su más sentido pésame a los familiares de las víctimas.
El primer ministro instó al Comité Popular de Hanói a dirigir asistencia material y espiritual para las familias de las víctimas, y coordinar con el Ministerio de Seguridad Pública en superar las consecuencias, investigar la causa y aclarar las responsabilidades de las organizaciones e individuos pertinentes, así como sancionar las violaciones (si las hubiera) de acuerdo con las leyes.
Según las informaciones de las fuerzas funcionales, hasta el momento, se registran unas 40 víctimas del incidente fatal.