La tripulación de vuelo actuó rápidamente para brindar atención médica de emergencia durante el vuelo al pasajero australiano, que nació en 1954. El piloto tomó entonces la decisión de desviar el avión a Darwin para garantizar que el pasajero recibiera asistencia médica inmediata.
Según la Agencia Vietnamita de Noticias, al aterrizar en el aeropuerto de Darwin a las 18:30 (hora local), luego de un vuelo de cuatro horas y 40 minutos, el pasajero fue transportado de inmediato a un centro médico cercano para recibir tratamiento.
La tripulación y el personal de la aerolínea colaboraron estrechamente con las autoridades aeroportuarias y médicas para garantizar que el pasajero recibiera el cuidado y la atención necesarios. El estado de salud del pasajero se estabilizó luego de recibir asistencia médica oportuna, y su familia envió un profundo agradecimiento a la tripulación.
Después del reabastecimiento de combustible en Darwin, el vuelo reanudó su viaje a Brisbane y finalmente aterrizó de manera segura a las 21:55 (hora local).
Vietjet ha demostrado constantemente su compromiso de realizar aterrizajes de emergencia para ayudar a los pasajeros que lo necesiten, independientemente de los costos potenciales y las interrupciones asociadas con tales decisiones. La aerolínea mantiene una firme dedicación a la seguridad y el bienestar de los pasajeros como su máxima prioridad.